Cómo solucionar problemas de la impresora de red

Las impresoras de red pueden proporcionar una serie de ventajas para las empresas de todos los tamaños, incluyendo menores costos y una mayor flexibilidad. Con una impresora de red en su lugar, los trabajadores individuales ya no tienen sus propias impresoras, y esto puede ahorrar mucho dinero en las dos primeras compras y mantenimiento continuo. Las impresoras de red también hacen que sea más fácil para los empleados compartir recursos y hacer más cosas, ya que las impresoras de red grandes suelen imprimir mucho más rápido que los modelos de escritorio pequeñas. El problema, por supuesto, es que cuando la impresora de red está abajo, nadie puede imprimir, por lo que conocer cómo encontrar y resolver el origen del problema es esencial.

Instrucciones

1 Enviar un trabajo de impresión en la misma impresora desde otra estación de trabajo. Si el trabajo se imprime, se conoce el problema radica en la estación de trabajo y no la impresora.

2 Imprimir una página de configuración. El procedimiento para imprimir una página de configuración varía, así que consulte el manual de instrucciones que acompaña a la impresora. Para los modelos basados ​​en menús, el método más común es apuntar al menú "Información" y elegir la opción "Imprimir página de configuración" de la lista.

3 Revisar la página de configuración y encontrar la sección de redes. La impresora debe tener una dirección IP válida, expresado como una serie de cuatro números, cada uno separado por un punto. Por ejemplo, una dirección IP válida podría ser 10.78.65.220. Si no hay una dirección IP en la lista, o si el estado es "desconectado", sabes que algo está mal con la tarjeta de red o el cable.

4 Retire y vuelva a conectar el cable de red se ejecuta en la impresora. También quite y vuelva a colocar el extremo del cable que va al enchufe de pared. Estos cables pueden trabajar a sí mismos suelta e interrumpir la comunicación en red. Si la impresora sigue sin funcionar, vuelva a colocar el cable con una marca nueva.

5 Vuelva a colocar la tarjeta de red en la impresora si la unidad aún no se comunica con la red. Si usted tiene más de una impresora de red, intentar cambiar la tarjeta de red con uno sepa que funciona. Esto le dirá definitivamente si la tarjeta de red es malo. Para extraer la tarjeta de red, basta con quitar el cable y aflojar los tornillos a cada lado de la tarjeta. Deslice la tarjeta fuera de la impresora y deslice en la nueva tarjeta. Sujetar hacia abajo con los tornillos, conecte el cable de la impresora e imprima una página de configuración para comprobar el estado de la red de la impresora. Si la impresora aún está desconectada, tendrá que reemplazar la tarjeta de red.