Cómo volver a instalar una impresora HP

Hewlett Packard (HP) fabrica una serie de periféricos para mejorar las funciones de la computadora, incluyendo varias series de modelos de impresoras. Uno de los beneficios de estas impresoras es que van a trabajar con los ordenadores, a condición de configurar los ajustes correctamente. Cuando hay errores en la configuración o que han hecho cambios significativos en el sistema operativo de su ordenador, es posible que tenga que volver a instalar la impresora HP para que funcione correctamente.

Instrucciones

1 Desconectar las conexiones físicas entre su impresora HP y su equipo. Haga clic en "Inicio". Haga clic en "Dispositivos e impresoras". Resalte la impresora HP en cuestión. Haga clic derecho sobre el mismo. Haga clic en "Eliminar dispositivo" para desinstalar de su equipo.

2 Inserte el disco de instalación que viene con la impresora HP en la unidad de CD / DVD de su ordenador. Haga clic en "Inicio" si el asistente de instalación no se inicia automáticamente. Haga clic en "PC". Haga doble clic en la letra asociada con la unidad de CD / DVD para iniciar el asistente de instalación.

3 Haga clic en "Instalar" en la primera pantalla para iniciar el control de su computadora para los archivos necesarios. Haga clic en "Siguiente" en la pantalla de bienvenida que aparece. Haga clic en "Siguiente" en la pantalla pidiéndole que no permite bloquear cualquier proceso de HP si el servidor de seguridad le pide permiso para ejecutar los programas.

4 Seleccione "Sí" para permitir HP para instalar actualizaciones de software automáticamente a su computadora. Haga clic en Siguiente." Seleccione si desea instalar la configuración recomendada o para seleccionar manualmente cada componente. Haga clic en Siguiente."

5 Lea los términos de licencia de HP y haga clic en "Estoy de acuerdo" para seguir adelante. Haga clic en "Siguiente" después de la pantalla muestra la carpeta de destino para los archivos de instalación. Marque la casilla en la siguiente pantalla si desea un acceso directo al software de HP que aparezca en el escritorio. Haga clic en Siguiente."

6 Conectar la impresora HP al ordenador mediante el cable USB que viene con la impresora. Haga clic en "Siguiente" cuando la pantalla indica que el ordenador reconoce la impresora HP. Reinicie el equipo cuando se le solicite por el asistente de instalación.

7 Haga clic en "Finalizar" después de reiniciar el equipo y el asistente de instalación indica que ha finalizado la última etapa de la instalación.

Consejos y advertencias

• Hewlett Packard también hace que las unidades de impresoras inalámbricas. Para volver a instalar la impresora inalámbrica, usted no hace una conexión física a la computadora en el paso 6. En su lugar, el asistente de instalación le guiará a través de la conexión de la impresora HP a Internet y después al ordenador.
• Hewlett Packard hace cientos de modelos de impresora, y las instrucciones pueden variar ligeramente. Consulte el manual de usuario o departamento de soporte técnico de HP si tiene algún problema al volver a instalar la impresora HP.