Cómo depurar Redes

solucionar problemas de red es parte arte y parte ciencia. Existen herramientas para ayudar a un técnico de la red a reducir un problema, pero saber qué herramienta utilizar en una determinada circunstancia requiere la creación de redes de conocimiento y una habilidad natural para resolver problemas difíciles. Depuración de una red puede tomar tiempo ya que los problemas de la red tienden a ser difícil de alcanzar, debido a los muchos componentes de una red.

Instrucciones

1 Determinar los síntomas exactos del problema. El primer informe de un problema de red normalmente proviene de un usuario que no puede hacer algo. Averiguar lo que se puede y no se puede hacer es esencial para resolver el problema real. Si el usuario no puede imprimir, que sólo puede ser un problema de la impresora. Si no pueden iniciar la sesión, que pueden estar usando las credenciales incorrectas. Esto puede ser un paso mucho tiempo, pero es un paso necesario que probablemente va a ahorrar tiempo en el largo plazo. La eliminación de otras posibilidades le ayuda a determinar que el tema es realmente un problema en la red.

2 Identificar los elementos que intervienen en el problema. Esto puede incluir un ordenador, un conmutador, un router, cableado de red o algún otro componente de la conexión de red en cuestión. Compruebe la conexión de red para cada dispositivo implicado para asegurarse de que está conectado a la red correctamente.

3 Eliminar tantos dispositivos como sea posible a partir de la lista de posibles alborotadores. Por ejemplo, si otros dispositivos conectados a un conmutador no tienen problemas, esa pieza de equipo no es probable que sea el problema. Esto ayuda a reducir su búsqueda del culpable y reduce la resolución de problemas línea de tiempo.

4 Pruebas básicas de conectividad mediante el uso de comandos como ping y traceroute. Ping intenta enviar un paquete de prueba al dispositivo de destino y espera una respuesta. Traceroute hace lo mismo, pero añade un informe de los distintos saltos de red (routers) a la salida. Esto puede ayudar a determinar si hay una conexión disponible y donde es descompuesto, estrechando la búsqueda a un dispositivo específico o segmento de cableado.

5 Si el problema es un segmento de cableado, sustituir el cableado. Si el problema es un ordenador u otro dispositivo, compruebe su configuración de red. Si se ha configurado correctamente, puede haber un problema de hardware que se requiere para reemplazar la tarjeta de red en el dispositivo o todo el dispositivo.