Cómo solucionar problemas de Transmisión instantánea en Netflix

Cuando se inició el servicio de Netflix, los usuarios tenían que confiar en el servicio de correos para recibir sus DVDs, un proceso que normalmente se requiere un cambio de dos días. Con el tiempo, Netflix ha evolucionado para ofrecer a sus miembros la opción de ver películas al instante. Aunque esta característica es conveniente, puede requerir un poco de solución de problemas de vez en cuando. Si usted está experimentando dificultades con el streaming instantáneo, puede corregir la mayoría de los problemas en unos pocos pasos, a través de tu cuenta de Netflix.

Instrucciones

1 Accede a tu cuenta de Netflix con el ordenador.

2 Haga clic en la opción "Su cuenta y ayuda", ubicado en la esquina superior de la página.

3 Desplazarse hasta la sección "Ver al instante en tu TV o PC" y haga clic en "Problema Observación de forma instantánea."

4 Haga clic en la opción de "error al iniciar o Reproducción de un título" y haga clic en "Siguiente".

5 Espere mientras Netflix intenta corregir el problema. Si la corrección se realiza correctamente, haga clic en "Sí". Si no tiene éxito, haga clic en "No" y siga las instrucciones para completar la ayuda de streaming instantáneo.

Consejos y advertencias

• Usted puede reportar problemas con títulos específicos de la sección "inmediata Observación de Actividad" de la página "Su Cuenta y Ayuda" de su cuenta en línea.