Cómo solucionar un lector de huellas dactilares

Un lector de huellas dactilares se puede instalar en un ordenador como un nivel adicional de seguridad. Después de que el dispositivo está instalado y configurado en el sistema operativo Windows, solamente una huella digital registrada se le permitirá el acceso a la computadora. Esta característica es especialmente útil en equipos que contienen datos altamente confidenciales para restringir el acceso sólo a usuarios autorizados. Si el lector de huellas digitales no está funcionando correctamente, intente varios procedimientos para solucionar problemas de la misma.

Instrucciones

1 Limpie el escáner de huellas dactilares con un paño suave que está humedecido con un limpiacristales suave. Si el escáner de huellas digitales está sucia, el dispositivo no será capaz de escanear con precisión una huella dactilar.

2 Compruebe el cable de conexión del escáner de huellas digitales. Si el cable de conexión no está correctamente insertada en el lector de huella digital o un ordenador, el lector de huellas digitales no funcionará.

3 Actualizar el controlador de escáner de huellas digitales. Si no está actualizado el conductor, el lector de huellas digitales puede operar de forma irregular o no funcionar en absoluto. Haga clic en "Inicio", "Panel de control" y "Sistema y mantenimiento". Haga clic en "Administrador de dispositivos". Haga clic en el lector de huellas digitales de la lista de dispositivos. Seleccione "Propiedades" en la lista emergente. Haga clic en la ficha "Controlador". Haga clic en el botón "Actualizar ahora" para actualizar el controlador del lector de huellas digitales.