Mi HP escáner es que no conecta

Hewlett Packard (HP) escáneres se conectan a los ordenadores a través de una conexión básica cable de datos USB. Esto permite que los datos fluyan libremente desde el hardware al sistema, por lo general sin ningún problema. Sin embargo, si el escáner no está siendo detectado por el ordenador, necesita solucionar la situación para tratar de determinar por qué el equipo no detecta el escáner HP.

Instrucciones

1 Compruebe el cable de datos USB que va desde el escáner HP al equipo. Si el cable no está completamente insertada en ambos puertos de conexión, el flujo de datos no va a llegar a su escáner HP.

2 Desconecte el cable de datos USB del puerto USB del ordenador, y luego insertarlo en una conexión USB diferente en el sistema. Algunos puertos USB provocando su muerte, mientras que otros simplemente no leen cierto hardware. Cambio de la conexión puede fijar cualquiera de estas cuestiones.

3 Instalar los controladores suministrados con el escáner. Si los controladores no están instalados, el sistema no es capaz de detectar el hardware conectado. Inserte el CD de instalación del controlador en la unidad de disco y esperar a que el asistente de instalación de carga en la pantalla. Siga las instrucciones del asistente, a continuación, elegir la opción "Instalar" para instalar los controladores en el ordenador.

4 Reinicia la computadora. Realización de un reinicio corrige muchos problemas con un ordenador, incluidos los problemas de conexión. Una vez que el equipo se haya encendido de nuevo, encienda el escáner HP. Cuando se enciende el escáner HP hacia arriba, el equipo debe mencionar que se ha detectado el escáner conectado.