Cómo instalar un controlador de sonido para un equipo HP

Si usted está teniendo problemas de audición de audio en su ordenador HP, es posible que tenga que instalar o actualizar los controladores de tarjeta de sonido. Se necesitan conductores para ejecutar la tarjeta de sonido correctamente para que el audio se envía a los altavoces o auriculares. Sin instalados los controladores adecuados, el equipo no sabrá cómo obtener los datos procesados ​​por la tarjeta de sonido al altavoz externo. La mayoría de las computadoras HP vienen con los controladores ya instalados, pero estos pueden llegar a ser obsoletos o incluso dañado accidentalmente. Puede instalar manualmente los nuevos conductores de múltiples maneras caso de que tenga algún problema.

Instrucciones

1 Haga clic en "Inicio", a continuación, escriba "Administrador de dispositivos" en el campo de búsqueda. Pulse Intro para iniciar el programa Administrador de dispositivos.

2 Haga clic en "Dispositivos de sonido, vídeo y juegos" para ampliar sus opciones.

3 Haga clic derecho en la tarjeta de sonido y seleccionar "Propiedades". Si tiene varias opciones de la tarjeta de sonido en la lista, tendrá que repetir este proceso para todas las opciones.

4 Haga clic en la ficha "Controlador".

5 Seleccione "Actualizar controlador" y optar por hacer una búsqueda automática. (Es posible que tenga una conexión a Internet para comprobar las últimas actualizaciones de controladores.) Windows instalará los controladores correctos. Si el conductor no se encuentra automáticamente, continúe con los pasos siguientes.

6 Inserte el disco de instalación de Windows que se incluye con su equipo HP. Si usted tiene un CD separado para los conductores o un CD específicamente para una tarjeta de sonido, insertar en su lugar.

7 Seleccione la opción "Actualizar controlador" en la ficha "Controlador" de nuevo, pero esta vez seleccione "Buscar en mi sistema software de controlador."

8 Acceda al CD que ha insertado y elija instalar los controladores desde allí. Asegúrese de marcar la casilla "Incluir subcarpetas" para que el programa busca en todo el CD. Si no tiene un CD, continúe con el siguiente paso.

9 Descargar los controladores adecuados del sitio web de soporte de HP (ver Recursos). Buscar el modelo de computadora exacto que el propietario de una lista de opciones de apoyo, y luego descargar los controladores de tarjeta de sonido que figuren para el modelo de la computadora.

10 Haga doble clic en el archivo ejecutable que ha descargado. Se debe ejecutar un programa de auto-instalación que va a actualizar los controladores de la tarjeta de sonido.