Solución de problemas de una unidad externa Maxtor

No se asuste si el ordenador no reconoce el disco duro externo Maxtor. Hay una serie de razones simples que el disco duro no puede activar o mostrar en su pantalla. Problemas de la unidad antes de contactar con atención al cliente.

Problemas con la alimentación

Compruebe el adaptador de alimentación conectado a la unidad externa Maxtor. El adaptador debe estar conectado a una pared con una toma de corriente que proporciona 110 voltios de electricidad. Mueve el conector en la parte posterior de la unidad para ver si es seguro. La luz en la parte delantera de la Maxtor debe iluminar.

Software

Si su unidad externa Maxtor está bloqueado, el ordenador no lo detecta. Utilice el software incluido para desbloquear la unidad en el equipo. Si no ha instalado el software en el disco duro, hacerlo y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para el control del disco duro.

Cable de datos

Dependiendo de la unidad Maxtor, se utiliza un cable USB o Firewire para conectarla al ordenador. Si el cable está suelto o conectado a la computadora, el sistema no se encuentra el disco duro. Compruebe que el USB no está conectado al puerto FireWire de su ordenador, o viceversa.