Cómo solucionar un 220P ScanFront Canon

La Canon ScanFront 220P es un escáner de red, lo que significa que se conecta a una red en lugar de un único equipo. Esto hace que sea fácil para que varios usuarios utilizan el hardware. El 220P ScanFront puede enviar documentos escaneados a un servidor de red o a un equipo específico; también puede subir los archivos directamente a un servidor FTP. A veces, un archivo podría no llegar a su destino correcto o podría presentarse con defectos extraños, tales como líneas oscuras. Canon ofrece una lista detallada de las técnicas de solución de problemas del manual de usuario ScanFront 220P que puede probar antes de llamar la atención al cliente.

Instrucciones

Solución de problemas básicos

1 Inspeccionar los cables de la ScanFront para asegurarse de que todos los cables están conectados correctamente. Compruebe el cable de alimentación y asegúrese de que está enchufado a una toma de corriente o protector contra sobretensiones; También, verifique que el protector está enchufado y encendido, si es aplicable. Compruebe el cable Ethernet para una correcta conexión en ambos extremos.

2 Limpie la superficie de digitalización de vidrio con un paño de microfibra seco para eliminar el polvo y las manchas que pueden degradar la calidad de los documentos e imágenes escaneadas.

3 Limpiar los rodillos para evitar los atascos de papel. Elevar el nivel de bloqueo y levantar todo el panel para exponer los rodillos. Rociar los rodillos de limpieza con aire comprimido. Comprar e instalar un kit de sustitución de rodillos si la limpieza de los rodillos no puede detener los atascos de papel.

4 Ventilador de las páginas que vas a escanear para eliminar la estática y prevenir varias páginas a partir de introducirlo en el escáner a la vez.

5 Ajuste la fecha y hora correcta en el ScanFront 220P usando el panel de control de pantalla táctil. Esto asegurará que la impresión de la fecha y la hora correctamente en los documentos escaneados.

6 Solicite al administrador del escáner acerca de las restricciones de red habilitados en el dispositivo, si no es el administrador. El administrador puede establecer ciertas restricciones, como no permitir el escaneo directamente desde la pantalla de inicio, lo que podría dar lugar a errores aparentes al realizar ciertas funciones. Solicitar al administrador para eliminar estas restricciones, si es necesario.

Solución de problemas de red

7 Compruebe la configuración de red para cualesquiera opciones de transferencia que están tratando de utilizar. Por ejemplo, si usted está tratando de enviar un documento escaneado pero el destinatario no lo ha recibido, asegúrese de que la dirección de correo electrónico se ha introducido en el escáner correctamente.

8 Preguntar al administrador si se está accediendo y alterando el escáner a través de la red si está recibiendo un "inicio de sesión fallido" mensaje. El administrador puede ser la actualización de firmware del escáner en la red, por ejemplo, que desactivar temporalmente el dispositivo.

9 Cambiar el destino ahorro si se le advierte que el documento digitalizado no puede ser salvado y la exploración se interrumpe. Este error puede ser el resultado de intentar guardar el documento en una ubicación compartida para el que no tiene los permisos correctos.