Scan Scanjet de error de la impresora

La Hewlett-Packard (HP) Scanjet escanea documentos y los guarda en el disco duro de su ordenador. Una vez que el escáner está conectado y en uso, es posible que experimente problemas de comunicación entre el escáner y la impresora.

Cable USB

Desconecte el cable de bus serie universal (USB) de la parte posterior del escáner y el equipo para restablecer la conexión. Asegúrese que el cable está intacto. Conecte un dispositivo separado en el puerto USB del ordenador. Si el puerto no responde, conecte el cable USB en un puerto USB diferente en el equipo.

TMA cable

Compruebe que el cable adaptador de medios transparentes (TMA), que se extiende desde la base del escáner para la tapa del escáner está conectado correctamente. Desconecte el cable de la base y la tapa y vuelva a insertar firmemente.

Reiniciar

Si un error persiste después de los ajustes del cable, realice un reinicio del sistema. Desconecte el cable USB del escáner, apague el ordenador, espere un minuto, apague el ordenador y vuelva a conectar el cable USB en el escáner.

Impresora

Compruebe que la impresora está encendida, debidamente conectado al ordenador y cargada con papel.