Mantenimiento del ordenador remoto

Como administrador de sistemas o solucionador de problemas de la computadora, puede que tenga que proporcionar a los clientes desde lugares remotos. En lugar de viajar a la ubicación del problema, puede utilizar la función de escritorio remoto del sistema operativo Windows XP para realizar el mantenimiento de forma remota. Antes de conectarse a un ordenador PC, asegúrese de que Escritorio remoto se ha configurado correctamente.

Activación de escritorio remoto

Para llevar a cabo el mantenimiento, primero debe activar la función de escritorio remoto en el sistema operativo Windows. Sólo aquellos con privilegios de administrador puede cambiar la configuración de escritorio remoto. Abra el menú Inicio, haga clic en el icono "Mi PC" y seleccione "Propiedades". Una ventana emergente se abrirá con la información sobre su sistema. Ir a la pestaña "a distancia" en la parte superior de la ventana para ver la configuración actual de escritorio remoto. Marque la casilla junto a "Permitir a los usuarios conectarse remotamente a este equipo." Haga clic en el botón "Aplicar" en la parte inferior de la ventana para guardar la configuración.

Selección de usuarios remotos

Si otros necesitan el acceso al sistema remoto, se pueden añadir de forma manual en la lista de permisos especiales para la aplicación de escritorio remoto. Abra el menú Inicio y haga clic en "Panel de control". A continuación, abra la carpeta "Herramientas administrativas" y haga doble clic en el icono "Administración de equipos". En el lado izquierdo de la ventana emergente, ampliar la pestaña "Usuarios y grupos locales" y elija la opción "Grupos". Se mostrará una lista con todos los grupos de seguridad. Haga doble clic en la entrada "Usuarios de escritorio remoto" y pulsa el botón "Añadir". Introduzca el nombre de usuario de la cuenta que tendrá que utilizar el escritorio remoto y pulsa "Aceptar".

Conexión a un ordenador remoto

Una vez escritorio remoto se ha configurado correctamente y los usuarios remotos han sido seleccionados, se puede iniciar una conexión de escritorio remoto. Iniciar la aplicación, abra el menú Inicio y la expansión de los "Accesorios" y carpetas "Comunicaciones". Haga clic en el icono "Conexión a Escritorio remoto" y esperar a la ventana del programa para abrir. Escriba el nombre de host o dirección IP del equipo remoto que necesita para trabajar en el campo "PC" y haga clic en "Conectar". Debe aparecer una ventana de acceso. Después de introducir su nombre de usuario y contraseña, el escritorio del equipo remoto aparecerá en un entorno virtual. Usted será capaz de controlar todos los aspectos del equipo remoto y completar cualquier tarea requerida. A través de la aplicación de escritorio remoto, puede ejecutar programas o exploraciones de servicios públicos administrados.