¿Cómo puedo solucionar los problemas del fax en un Xerox WorkCentre 657?

La Xerox WorkCentre 657 ofrece la posibilidad de enviar faxes, escanear, copiar e imprimir desde la comodidad de una máquina. A veces una transmisión de fax falla, dejando a los remitentes y los destinatarios que se preguntan lo que salió mal. Solucionar errores de transmisión de fax entrantes y salientes antes de contactar con el soporte técnico.

Instrucciones

Solución de problemas de errores del fax entrantes

1 Compruebe que la línea telefónica esté bien conectado a la máquina y el enchufe de la pared, y luego compruebe la línea telefónica al tono de marcar.

2 Verificar y retirar los atascos de papel, cerrar la parte superior y lateral cubre de forma segura, y luego confirmar que la bandeja de papel contiene papel.

3 Compruebe los niveles de tóner si el fax imprime pero la página está en blanco. Si la máquina contiene los niveles de tóner adecuados, confirmar que el remitente envía por fax el lado correcto del documento.

4 Imprimir otro documento si las impresiones de fax fuera demasiado oscuro para leer. Si el documento se imprime correctamente, el problema puede estar en la máquina del remitente o la calidad del documento original. Si el documento se imprime prueba demasiado oscuro, limpie la unidad de grabación siguiendo las instrucciones del fabricante.

5 Compruebe el "Rechazar el correo basura" establecer si la máquina responde a la llamada, pero no puede recibir el fax. Este ajuste, cuando está activada, impide que la máquina recibir faxes desde cualquier remitente no aparece en la guía telefónica directorio de marcación.

Solución de problemas de errores del fax salientes

6 Confirmar el número de fax del destinatario y la disponibilidad. Asegúrate de que usted marcó el número correcto. Además, confirme que la línea no estaba lleno cuando ha intentado enviar el fax.

7 Garantizar la funcionalidad de la máquina de fax del destinatario. Confirmar que la máquina de fax del destinatario está en buenas condiciones de funcionamiento y puede recibir faxes. Si es así, intente cambiar la "Velocidad de fax" ajuste a una velocidad más lenta.

8 Garantizar la compatibilidad de la máquina de fax del destinatario. WorkCentre 657 puede comunicarse con facsímiles G3, pero no G2 o G4. Además, el 657 no se puede transmitir documentos en el extranjero.