Corredor del camino de recuperación

Road Runner es el servicio de Internet de Time Warner Cable. Utiliza el cable que históricamente sólo ha realizado la programación de televisión. El servicio telefónico también se puede llevar a lo largo de la misma tubería. A veces, el servicio de Internet puede ser interrumpida y tendrá que recuperar. Hay una serie de pasos que puede tomar para diagnosticar el problema de conexión y determinar si es en su extremo o Time Warner.

Instrucciones

1 Encender la televisión y ver si la señal de televisión que se transmiten por Time Warner se ve afectada. Sintonizar un canal y ver si hay una imagen si la Internet está fuera. Si no hay programas de televisión y sin Internet, rastrear el cableado hacia atrás desde el módem de cable y asegúrese de que no se ha desconectado. Compruebe todas las conexiones entre el módem por cable, caja de TV por cable y la pared. Asegúrese de que sean apretados.

2 Compruebe que el cable Ethernet está enchufado. Es el cable con los conectores telefónicos similar que se extiende entre el ordenador o router inalámbrico y un módem de cable. Se hará clic cuando la enchufe para hacerle saber que es seguro.

3 Ciclo de la energía si usted todavía no puede recuperar el servicio de Road Runner. Desconecte el cable de alimentación del cable módem y espere un minuto. Vuelva a conectarlo de nuevo y permitir que las luces en la parte delantera a todos se encienden. Reinicie el ordenador y cualquier router.

4 Contactar con Time Warner para recuperar el servicio si los pasos anteriores no funcionan. Puede haber una interrupción del servicio que está afectando el servicio. Compruebe que la cuenta ha sido pagada cuando se habla con el representante técnico. A veces, el servicio puede llegar a ser desconectado debido a un saldo vencido. El pago de la mora va a recuperar el servicio.