¿Por qué las listas de distribución de desaparecer en el correo de Yahoo?

Una lista de distribución de correo electrónico le permite agrupar sus contactos para que pueda enviar el mismo mensaje a varios contactos a la vez. Yahoo se refiere a listas de distribución como "categorías", y estas listas puede ser tanto o generados automáticamente por Yahoo creada por el usuario. Si usted nota que una de sus categorías no se encuentra, podría haber varias razones y que necesitará para investigar determinar la causa.

yahoo Glitch

categorías que faltan pueden ser simplemente el resultado de un fallo; por ejemplo, Yahoo podría estar actualizando sus servidores de correo, provocando cortes temporales en los que está brevemente podido acceder a una o varias categorías. Si el problema es temporal, a la espera de una hora y luego borrar el historial del navegador antes de intentar de nuevo puede restaurar la categoría que falta. Si la interrupción dura más de un día, podría ser un problema constante en el extremo de Yahoo requiere que se crea una nueva lista de distribución.

Eliminación accidental

Si sus listas de categorías faltan, usted o cualquier otra persona puede haberlos eliminado. Al ver una categoría, un enlace en la parte derecha del menú se etiqueta "Eliminar categoría." Al hacer clic en este enlace aparece una pantalla de confirmación y deberá hacer clic en "Eliminar" para eliminar esa categoría. Si usted ha realizado este proceso de forma inadvertida, ya no podrá acceder a la categoría. Compruebe que ningún otro usuario tiene acceso a su cuenta, y si alguien lo hace, pregunte si ella puede ser que se haya eliminado la categoría que faltan por accidente.

La solución del problema

Cuando usted es incapaz de localizar una categoría, confirmar que los contactos asociados con esa categoría aún aparecen en la lista de contactos. Si sus contactos están presentes, puede volver a crear manualmente las categorías que desaparecieron. También puede ponerse en contacto con atención al cliente de Yahoo para que un agente de servicio al cliente le puede ayudar con la restauración de las listas de categorías errantes. Contacto de atención al cliente desde el principio mientras se está solucionando, debido a que su mejor oportunidad de recuperación de datos es muy pronto después de haberse producido el problema.

La restauración de Contactos

Eliminación de una categoría no debería eliminar los contactos de la lista. Si los contactos están desaparecidos, es posible que pueda restaurarlos accediendo al menú "Accesos directos" y eligiendo "Eliminado de contacto". Compruebe cada contacto que desea restaurar y haga clic en "Restaurar". Si no puede restaurar los contactos borrados, póngase en contacto con atención al cliente de Yahoo para que puedan acceder a su cuenta y tratar de restablecer los contactos que faltan y categorías.