Cómo publicar quejas sobre las compañías de Internet

Hacer frente a los problemas causados ​​por los negocios en línea es a menudo difícil. Debido al anonimato de Internet y la facilidad de creación de un negocio en línea, no es, por desgracia, una gran cantidad de fraudes en línea. Si llegas a tener problemas con un negocio en línea, es posible que desee dejar que su insatisfacción sea una advertencia para otros clientes potenciales. La amplia gama de Internet le permite hacer esto de varias maneras.

Instrucciones

1 Póngase en contacto directamente con la compañía. La mayoría de los negocios en línea tienen una sección "Contacto" en su página web para que usted pueda llamar o enviarlas por correo electrónico. Decirle a la empresa lo que es su problema y sugerir una forma de solucionarlo. La mayoría de las compañías ofrecerán a arreglar lo que ha ido mal.

2 Publicar en un sitio de revisión en línea. Sitios como GetSatisfaction, Epinions y Yelp que le permite enviar sus propios comentarios acerca de los productos y empresas (ver Recursos). Estos comentarios sirven como advertencias a otros clientes potenciales acerca de los problemas con el negocio.

3 Póngase en contacto con el Internet Crime Complaint Center, una organización co-patrocinado por la Oficina Federal de Investigaciones y el Centro de Delitos National White Collar. Esto sólo debe hacerse si la empresa ha hecho algo ilegal se tiene en cuenta, como no entregar productos o servicios prometidos o cargar su tarjeta de crédito una cantidad incorrecta. Si no hay suficiente evidencia para probar esta compañía está participando en actividades ilegales, el Internet Crime Complaint Center puede tomar las medidas apropiadas.

4 Decir lo que piensa en las redes sociales. Sitios como Facebook, Twitter y Myspace le permiten llegar a un grupo más centrado de las personas. Esta es una buena manera de advertir a la familia y amigos sobre empresas intrigantes. Si el negocio no está satisfecho con tiene una presencia en redes sociales, puede publicar su insatisfacción directamente a la empresa respondiendo al mismo en Twitter o publicar en su página de fans en Facebook.

Consejos y advertencias

• Nunca ser grosero o amenazar a la hora de abordar estas empresas. Mientras que usted puede estar enfadado, obtendrá una mejor respuesta si su comunicación con la empresa está en calma y directa.