Cómo solucionar problemas de Windows Installer

Cada vez que se intenta instalar un nuevo programa para un ordenador Windows, Windows se inicia automáticamente un asistente que le ayuda a través del proceso de instalación. Aunque es posible que no reconozca este asistente como una aplicación independiente, en realidad es la aplicación integrada de Windows Installer. Si intenta instalar un programa en el ordenador y aparece un mensaje de error, no puede haber un problema con el programa que está intentando instalar, sino una cuestión de Windows Installer. Si ese es el caso, debe corregir antes de intentar cualquier instalador de instalaciones de software adicionales.

Instrucciones

1 Intente instalar otra aplicación a la computadora. Por ejemplo, descargar un programa de ordenador libre de una fuente de confianza, como CNET o Softpedia (ver Recursos). Luego, vaya a la carpeta "Descargas" en el equipo de "C:" y haga doble clic en el archivo. Si recibe el mismo mensaje de error para este programa, así, es probable que un problema de instalación. Si el programa se instala correctamente, el problema no es con el instalador.

2 Utiliza la función de actualización integrada en el Windows, Windows Update. Ir al menú "Inicio", haga clic en "Todos los programas" y haga clic en "Windows Update" de la lista de programas. Haga clic en el botón "Instalar actualizaciones" en la ventana "Windows Update" y de actualización busca e instala todas las actualizaciones disponibles para el sistema Windows de forma automática. Si se detecta el problema de Windows Installer, se puede descargar e instalar el arreglo necesario.

3 Ir a Microsoft Fix it si Windows Update no soluciona el problema (ver Recursos). Haga clic en el botón "Fix it" al lado de "Fix accesos directos del escritorio rotas y las tareas de mantenimiento del sistema comunes." Fijar automáticamente encuentra y reparaciones roto o archivos corruptos en el sistema de Windows, incluyendo los utilizados para Windows Installer.

4 Vuelva a instalar Windows Installer si Microsoft Fix it no corrige el problema de Windows Installer también. Para volver a instalar instalador desde Windows, iniciar o reiniciar el ordenador y de forma continua, presione el botón "F8" para abrir el sistema operativo Windows en modo seguro, a continuación, vaya al menú "Inicio" y haga clic en "Ejecutar" en Windows XP o versiones anteriores. Haga clic en "Inicio", "Todos los programas", "Accesorios", "Ejecutar" en Windows Vista o posterior.

5 Tipo "attrib -R -S -H% windir% \ system32 \ dllcache" en el símbolo en el cuadro "Ejecutar" para acceder a los archivos DLL de la computadora. Introduzca el siguiente comando en el símbolo "s msi.dll msi.old" y presionar "Enter". Escriba "ren msiexec.exe msiexec.old" en la siguiente pulsación rápida y "Enter". Tipo "s msihnd.dll msihnd.old" en el tercer sistema y pulse "Enter".

6 Tipo de "salida" y presionar "Enter" para cerrar el cuadro "Ejecutar". Reinicie el equipo y permita que se inicie normalmente.