Cómo solucionar problemas de múltiples ordenadores portátiles en un router

Un router se utiliza para distribuir una conexión a Internet a varios ordenadores de escritorio o portátil a la vez. También se utiliza para conectar los equipos a una sola red para que el intercambio de archivos es posible. Hay momentos en que se encontrará con problemas con la conexión a la red, por lo que tiene que saber cómo solucionar los problemas de red.

Instrucciones

1 Inspeccionar los cables Ethernet que están conectados a los ordenadores portátiles al router. Asegúrese de que estén conectados correctamente y que todos ellos están funcionando. Si uno de los ordenadores portátiles no pueden detectar una conexión a Internet, pero los otros ordenadores portátiles son conectadas, considerar la sustitución del cable Ethernet. Si usted tiene una conexión inalámbrica, continúe con el paso 2.

2 Asegúrese de que los ordenadores portátiles no son demasiado lejos del enrutador o punto de acceso inalámbrico. Paredes, armarios y objetos similares pueden obstaculizar los ordenadores portátiles de recibir una señal decente. Compruebe el botón de conexión inalámbrica del ordenador portátil (si lo hay) y asegúrese de que la luz del LED está encendido, lo que indica que la capacidad inalámbrica del portátil está activada.

3 Reiniciar el router y espere al menos un minuto antes de volver a encenderlo. Si los ordenadores portátiles todavía no pueden detectar la conexión, puede haber un problema con la configuración del router. Presione el botón "Reset" del router o utilizar un pequeño alfiler o una aguja para alcanzar el botón "Reset". Esto eliminará todos los ajustes del router por lo que tendrá que volver a configurarlo. Consultar el manual del router para obtener instrucciones específicas sobre cómo configurar su router.

4 Comprobar si los ordenadores portátiles están configurados para la configuración de DHCP. Esto permite a los ordenadores para obtener una dirección IP automáticamente de modo que usted no tiene que hacerlo manualmente. Cuando se utiliza un router, la configuración del ordenador portátil a la configuración de DHCP se recomienda. Para hacer esto en Windows 7, haga clic en "Inicio", "Panel de Control", "Centro de redes y recursos compartidos" y luego "Ver conexiones de red." Haga clic en la conexión y seleccione "Propiedades". Seleccione la pestaña "Redes" y haga clic en "Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4)" o "Protocolo de Internet versión 6 (TCP / IPv6)". Haga clic en "Propiedades", seleccione "Obtener una dirección IP automáticamente" y "Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente".

5 Inspeccionar las luces LED del router. Asegúrese de que el router está funcionando correctamente. Considere reemplazar el dispositivo si se sospecha que hay un problema del router.