Problemas al instalar una impresora HP C5540

La HP Photosmart C5540 es un todo-en-un dispositivo que puede imprimir, escanear y copiar documentos. Siga las instrucciones suministradas con la unidad para instalarlo. Si se producen problemas, el apoyo se puede encontrar en el sitio web de Hewlett-Packard.

Compruebe las conexiones

Asegúrese de que la impresora está correctamente conectado al PC mediante un cable USB que funcione y que el dispositivo esté encendido. Si es posible probar la unidad con otro equipo para comprobar que funciona correctamente.

descargar los controladores

Muchos problemas y errores pueden ser resueltos mediante la descarga de los controladores más recientes, tanto para el C5540 (desde el sitio web de HP) y la placa base (a través de la página web del fabricante en cuestión). Las últimas actualizaciones y parches de Windows también deben ser instalados de forma regular (a través del Panel de Control).

Desinstalar y reinstalar

Si el programa de instalación se ha interrumpido de forma inesperada o que se encuentran problemas con las aplicaciones existentes, desinstalar y reinstalar el software de HP a veces puede solucionar el problema. Asegúrese de que no hay otros programas que se ejecutan en segundo plano mientras se instala la impresora.