Con no NDR, que no puede enviar correo a una cuenta de Hotmail

El envío de correo electrónico es generalmente simple: introducir una dirección, haga clic en "Enviar" y aparece el mensaje en la bandeja de entrada del destinatario. Cuando un servidor de correo electrónico se detiene la entrega de un mensaje, normalmente devuelve una respuesta de no entrega al remitente, pero no puede recibir un NDR cuando los servidores de Hotmail bloquean un mensaje o no pueden enviar una respuesta para usted.

Respuesta de no entrega

Un NDR, a veces llamado un "mensaje de rebote", notifica a un remitente que el servidor de correo no transmita el mensaje al destinatario y por qué. Estos mensajes, enviados a usted por su propio proveedor de correo electrónico, pueden ser tituladas "Delivery Status Notification" o "no se puede entregar", además de un texto adicional, por lo general "Error". El cuerpo del mensaje contiene la ruta que su mensaje ha seguido, así como el código de error enviado al servidor SMTP de su proveedor de servidor de correo del destinatario. Cuando el servidor del destinatario no devuelve un error, el servidor SMTP no le enviará un NDR.

El atrapar el spam

Los mensajes pueden desaparecer sin un NDR cuando Hotmail marca el mensaje como correo no deseado después de aceptar el mensaje del servidor SMTP, pero antes de que llegue al destinatario. Hotmail utiliza Sender ID Framework de Microsoft para comprobar que el remitente esté autorizado para enviar el mensaje de los servidores SMTP de su anfitrión. Hotmail también utiliza una lista de remitentes autorizados "responsables" de programa Certified Sender Score de la vía de retorno. Varios más filtros, incluyendo Microsoft SmartScreen y Symantec Brightmail, buscan sospecha de spam o los intentos de phishing a nivel de servidor antes de enviar un mensaje. Si un mensaje no hace más allá de uno o más de estos filtros, el sistema no puede devolver un error al remitente.

Vía de retorno

Un mensaje también puede ser rechazada sin un error si hay un problema con el camino de retorno. Por ejemplo, si ha enviado un mensaje desde otro equipo pero incorrectamente escrito la dirección del remitente, el servidor SMTP enviará NDR exactamente a la dirección que ha escrito y no lo recibiría. Esto también ocurrirá si la dirección del servidor de su proveedor es incorrecta. Dado que los spammers a menudo forjan uno o más elementos de la vía de retorno, una ruta incorrecta también puede desencadenar los filtros de spam.

Mejores prácticas

Si usted está encontrando que sus mensajes no están recibiendo a través de la mayoría o todas las cuentas de Hotmail, en primer lugar asegurarse de que sus mensajes no se ven como correo no deseado a los servidores. Utilice una dirección de respuesta válida y asegurarse de que no está "encubrimiento" enlaces mediante el uso de una dirección URL en el texto de anclaje, pero sí en el enlace subyacente. Evitar el envío de adjuntos de gran tamaño, especialmente los archivos comprimidos o ejecutables. Si los mensajes de conversación, incluso simples no están encontrando su camino a las bandejas de entrada de Hotmail, es posible que necesite para mejorar su perfil de correo no deseado, trabaje con su proveedor de alojamiento de correo para asegurarse de que sus servidores son Sender Score Certified o publicar un registro de Sender Policy Framework para evitar que los spammers la utilización de su dominio para el correo basura y arruinar su buen nombre.