Cómo conseguir un CD de Nueva Instalación para Windows XP

Si ha perdido o dañado un CD de instalación de Windows XP, tendrá que reemplazarlo para realizar reparaciones de emergencia y reinstalaciones del sistema operativo. Usted no tendrá que pagar toda la cuota de licencia de nuevo siempre y cuando usted tiene una prueba de compra válida para Windows XP. Microsoft tiene un número de teléfono gratuito al que puede llamar para hacer su pedido para un CD de reemplazo. Usted seguirá siendo responsable de un cargo nominal determinado por Microsoft y el costo de envío. Una vez solicitado, puede realizar un seguimiento de su compra en el sitio web de Microsoft.

Instrucciones

1 Reunir la clave de producto XP y el comprobante de compra. La clave del producto se encuentra en la caja de plástico del sistema, la prueba de compra se encuentra en la caja del producto de Windows XP. Deben ser fácilmente accesibles durante su conversación telefónica.

2 Llame equipo de aprovisionamiento de componentes suplementarios de Microsoft en 800-360-7561 entre las 5 am y 7 pm hora del Pacífico. Los clientes canadienses deben llamar a la recepción canadiense en 800-933 -4750 dentro de las mismas horas.

3 Anote el número de pedido proporcionado a usted en el teléfono y visitar el sitio web de Microsoft Orden del perseguidor del enlace de recursos a continuación.

Consejos y advertencias

• Tendrá que tanto el número de pedido y el código postal para rastrear su pedido.