Tecnología

Inicio

Mi HP ordenador no reconocerá la tarjeta inalámbrica

June 16

Mi HP ordenador no reconocerá la tarjeta inalámbrica


Si su equipo HP no viene con una tarjeta de red inalámbrica, o el que llegó con ya no funciona, puede que tenga que instalar uno mismo. El ordenador normalmente detecta la presencia de una tarjeta inalámbrica y, con los controladores correctos, localiza todas las redes inalámbricas disponibles en su área. Cuando no hay conexiones inalámbricas aparecen en el administrador de red, el ordenador no reconoce la tarjeta inalámbrica. Hay algunas causas comunes que se pueden solucionar.

Instrucciones

1 Reinicie el equipo para asegurarse de que el conductor está cargado en ese momento. Si cualquier controlador de red esenciales se ha estrellado, el equipo no puede reconocer la tarjeta inalámbrica.

2 Resintall su tarjeta inalámbrica físicamente para comprobar cualquier problema de conectividad. Abra la caja del ordenador HP y retire la tarjeta inalámbrica de su ranura. Vuelva a conectar bien pulsando de nuevo en la ranura. Consulte el manual de HP si no está seguro de cómo abrir el modelo específico del equipo HP.

3 Vuelva a instalar los controladores que vienen con su tarjeta inalámbrica. Estos por lo general se incluyen con la tarjeta en un CD. Si no lo hicieran, descarga los controladores correctos desde la web del fabricante. Ejecutar el programa de configuración del controlador y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

4 Haga clic en "Diagnosticar y reparar" desde el centro "redes y recursos compartidos" para que Windows solucionar el problema. Si el problema no se corrige automáticamente, Windows no puede solucionarlo.

5 Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta inalámbrica y obtener un reemplazo bajo la garantía. Si usted acaba de comprar la tarjeta, traerlo de vuelta a la tienda y cambiarla por una diferente.

Consejos y advertencias

  • Si la tarjeta inalámbrica suministrado con el ordenador HP y no está funcionando correctamente después de la resolución de problemas que, en contacto con el departamento de soporte de HP en 800-474-6836.