¿Cómo es que mi conexión a Internet se va y ya no hay nadie más?

La mayoría de las veces, los problemas de conectividad a Internet afectan a múltiples dispositivos de una red, pero hay ocasiones en las que un único PC va a experimentar estos problemas. Normalmente esto es causado por problemas con el propio PC, ya se trate de un ajuste de la conexión, infección de malware, o un conflicto de software.

Intensidad de señal

Si utiliza una conexión inalámbrica para acceder a Internet, la fuerza de la señal inalámbrica desempeña un papel significativo en el uso sin problemas. dispositivos Wi-Fi tienen que estar dentro de 150 pies de un punto de acceso en interiores y al aire libre dentro de 300 pies. alcance Wi-Fi se redujo significativamente en un obstáculo entre el dispositivo y la interferencia en la zona. Las cualidades de transmisión del punto de acceso en sí también puede reducir el alcance; transmisores más débiles significan gama reducida. Intenta acercarse a un punto de acceso para resolver problemas con la intensidad de la señal.

Malware

Ciertos tipos de malware interrumpen o desactivar la conexión a Internet. Asegúrese de que el equipo se está ejecutando el software antivirus y ejecutar un análisis de su equipo en busca de virus. Los pasos adicionales pueden ser necesarios para reparar cualquier daño como resultado de una infección de malware. Esto puede incluir la reparación de las asociaciones de archivos (como el sistema operativo abre los archivos) y se utiliza una herramienta de eliminación para desinstalar cualquier aplicación sin escrúpulos. La firma de seguridad ESET proporciona instrucciones sobre lo que debe hacer si su PC está infectado por malware (enlace en Recursos).

Configuración de conexión

configuración de la conexión incorrectos pueden interrumpir su acceso a Internet. Intente ejecutar el solucionador de problemas de red dentro de Windows, o asegurarse de que la configuración de conexión son correctos en el panel de red dentro de Preferencias del Sistema en Mac OS X. Confirmar la entrada con representantes de soporte técnico de su proveedor de servicios de Internet para asegurarse de que son correctos. Otro problema potencial es el uso de un proxy. Cuando la representación falla, puede parecer que hay un problema de conexión a Internet. Desactivar el proxy e intente conectarse de nuevo.

firewall

Un problema menos común se relaciona con la protección de malware basado en software llamado un servidor de seguridad. Los cortafuegos están destinadas a bloquear las conexiones potencialmente maliciosos desde y hacia el equipo, pero de vez en cuando pueden bloquear por error el tráfico legítimo. Asegúrese de que su navegador de Internet aparece como una aplicación autorizada a pasar el tráfico a través del firewall. También asegúrese de que no está ejecutando dos servidores de seguridad a la vez: Windows y Mac OS X incluye una función de protección de firewall, pero algunos software anti-virus también incluye la misma función. Ejecución de las dos al mismo tiempo puede causar conflictos, que pueden llegar a bloquear el tráfico legítimo.