Cómo mejorar una conexión por cable

conectividad por cable es una forma popular para conectarse a Internet y, a partir de 2010, se considera generalmente que es el más rápido de todos los diferentes métodos (por delante de DSL y de acceso telefónico). Aunque la mayoría de los usuarios experimentan una relación sin problemas con la conectividad por cable, a veces hay cuestiones que la velocidad lenta a Internet. Usar el sentido común y mirando todas las diferentes áreas sospechosas de atascar las cosas es la mejor manera de solucionar problemas de una conexión de menos-que-zippy cable. Asegúrese de que se tiene en cuenta todo, y no se precipiten a juicio.

Instrucciones

1

Limitar el alcance del problema. Averiguar si es limitado a un ordenador o cualquier equipo de la red. Si sólo tiene un ordenador conectado, pedir prestado un ordenador portátil y adjuntarlo a la misma conexión de red para ver si el problema radica en la conexión en general o con el propio ordenador. Desactivar cualquier otra opción de seguridad o cortafuegos de su equipo para ver si se soluciona el problema.

2

Reiniciar el cable módem, router y el ordenador, en ese orden. Deje por lo menos 45 segundos para cada componente en encenderse antes de reiniciar la siguiente. Si las cosas siguen siendo lenta, verifique con un vecino para ver si el problema es generalizado o si se limita a su conexión.

3

Desconecte el router y conecte su computadora directamente al módem por cable. Si la velocidad aumenta, el problema radica en el router o con una de las conexiones entre el ordenador y el módem. Reemplazar los cables para ver si se soluciona el problema.

4

Compruebe todas las conexiones de los cables en su edificio, comenzando en el punto de entrada, y apriete todos los cruces de la línea hasta el final a su módem de cable. Busque cualquier cableado dañado o desgastado, y asegúrese de que no hay superficies metálicas expuestas están en contacto con las tuberías, conductos o cajas eléctricas. Vuelva a colocar los disipadores de bajo costo que disminuyen la señal. Del mismo modo, evitar tener demasiadas conexiones divisores y empalmados.

5

Póngase en contacto con su compañía de cable si todos sus esfuerzos para resolver este problema fallan. Si el problema es consistente, trate de identificar un momento en que las cosas cambiaron (una tormenta eléctrica, construcción que podría haber comprometido la señal, etc.). Si el problema es intermitente, ver si hay algún patrón en la pérdida de velocidad. Los productos tan diversos como la lluvia (agua en los alambres expuestos han sido conocidos por causar interferencia), que lleva a cuestas de fuera de su conexión de cable o el tráfico de Internet generalmente alto pueden disminuir su velocidad por cable.

Consejos y advertencias

• Cambiando entre su módem para un modelo más nuevo a veces ayuda.
• Usar un sitio imparcial de terceros para una prueba de velocidad, que no esté controlado por el ISP (véase la sección Recursos).
• Actualizar a la última versión de su navegador web.
• La compañía de cable puede cobrar por una visita de servicio si tienen que solucionar el problema en persona.
• Prepárese para pasar un poco de tiempo en el teléfono si decide ponerse en contacto con su compañía de cable.