¿Cómo puedo solucionar la configuración de audio de Vista Home Premium de RealPlayer?

Cuando no se escucha ningún sonido al reproducir un archivo de audio o vídeo en el programa RealPlayer, tendrá que encontrar la causa del problema. Problemas que puede experimentar son sin sonido que se oye a través de los altavoces o sin audio del programa RealPlayer cuando se reproduce un disco. Para solucionar estos problemas se tendrá que comprobar los ajustes de audio en el ordenador y en el programa RealPlayer.

Instrucciones

Verificar las propiedades de sonido

1 Haga doble clic en el icono en la bandeja del sistema para el volumen. Esto abrirá el cuadro de diálogo Control de volumen.

2 Compruebe que las cajas para "volumen" y "Wave" no estén marcadas.

3 Haga clic en "Opciones" desplegable y seleccione "Salir" para cerrar el cuadro de diálogo Control de volumen.

Estado de la tarjeta de sonido

4 Haga clic en el menú "Inicio" y seleccione la opción para el "Panel de control". Seleccionar la opción "Mantenimiento del sistema".

5 Seleccionar la opción "Administrador de dispositivos" y haga clic en el signo "+" al lado de ", sonido, vídeo y juegos" opción.

6 Haga clic en la tarjeta de sonido y seleccionar "Propiedades" en el menú contextual. Compruebe que el mensaje de estado del dispositivo dice "Este dispositivo funciona correctamente".

Cambio de formato de vídeo

7 Haga doble clic en el icono "RealPlayer" en el escritorio. Alternativamente, haga clic en el menú "Inicio" y vaya al grupo de programas "RealPlayer".

8 Seleccione la opción "Herramientas" desplegable y haga clic en la opción "Preferencias". Haga doble clic en la opción "CD" en el panel de categorías. Haga clic en la opción "Advanced CD."

9 Seleccionar la opción de "Digital", si no está ya seleccionada. Haga clic en el botón "OK" para guardar el cambio.

10 Seleccione la opción "Archivo" desplegable y haga clic en "Salir" para cerrar el programa. Reiniciar el programa y ver si se puede escuchar el audio.

Consejos y advertencias

• Actualizar el controlador de sonido para su tarjeta de sonido, si es necesario, después de comprobar la configuración de su sistema y el programa RealPlayer.