Cómo solucionar problemas de la impresora HP LaserJet P2015DN

Tanto si utiliza la impresora HP LaserJet P2015DN para el hogar o en el trabajo, sabiendo reconocer y resolver problemas comunes que pueden ahorrar tiempo y dinero. Estas impresoras son propensos a una serie de problemas comunes, y aprender a detectar esos problemas a tiempo es la mejor manera de mantener la impresora funcionando sin problemas. Tomando un enfoque paso a paso para la solución de problemas de la impresora es generalmente el mejor enfoque, ya que una serie de cosas diferentes pueden causar el mismo problema.

Instrucciones

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1 Iniciar sesión en su ordenador y haga clic en el botón "Inicio". "Panel de control" en el menú y haga doble clic en "Herramientas administrativas". Haga doble clic en "Servicios" y baje hasta el servicio "Cola de impresión". Si el estado del servicio no es "empezar", haga clic derecho y elegir la opción "Inicio" en el menú.

2 Retire y vuelva a colocar el cable de la impresora si la impresora está conectada directamente a su ordenador. Asegúrese de que el cable de la impresora está bien conectado en ambos extremos.

3 Desconectar el cable de red de la tarjeta de red en la impresora P2015DN. La tarjeta de red debe estar en el lado izquierdo de la impresora, tal como se mire, cerca de la parte posterior de la unidad. Retire el cable y vuelva a colocarlo. También retire el extremo del cable que se encuentra con la placa de red de la pared. Si la impresora sigue sin responder, que tenga que ser reemplazado o bien la tarjeta de red o el cable de red.

atascos de papel

4 Sacar todas las bandejas de papel, a continuación, probar una bandeja de papel a la vez. Si los atascos de papel desde una bandeja y no a la inversa, los rodillos de la bandeja del problema son probablemente usados ​​sin problemas.

5 Deslice el problema bandeja hasta que se detenga, luego levante suavemente en la bandeja para llevarlo fuera de la pista. Tire de la bandeja hasta el final de la impresora.

6 Mano en la impresora y la sensación de los rodillos de la bandeja. Tire de los rodillos smoth fuera de la barra y desecharlos. Deslice nuevos rodillos sobre la barra y empuje hasta que encajen en su sitio. Vuelva a colocar la bandeja y probar su trabajo de impresión.

Pobre Calidad de impresión

7 Abra la puerta frontal de la P2015DN y retire el cartucho de tóner. Ajuste el cartucho de tóner a un lado y limpiar el interior de la impresora a fondo. Utilice una aspiradora pequeña como el tipo de los utilizados para limpiar los componentes del ordenador.

8 Limpie el interior de la impresora con un paño suave para eliminar cualquier residuo de polvo de papel y tóner restante. Coloque el cartucho de tóner en la impresora y enviar el trabajo de impresión.

9 Examine cuidadosamente el documento impreso. Si la impresión aparece clara o atenuada, el cartucho de tóner está desgastada y necesita ser reemplazado.