¿Cómo puedo una escalada de llamadas en Cisco Call Manager?

Cisco CallManager es un procesador de llamadas proporcionado a los clientes de Cisco como parte de paquetes de telefonía IP de la empresa. CallManager es el núcleo despacho del proyecto y trabaja para integrar los teléfonos de red, servidores de medios, gateways y sistemas de mensajería. Si ha iniciado sesión en el sistema, puede escalar la prioridad de una llamada desde el administrador de llamadas; hacerlo inmediatamente informa a la persona que llama que la conversación se ha intensificado, colocarlos en la cola para el siguiente nivel de contacto.

Instrucciones

1 Abra el cliente de Cisco CallManager en un ordenador conectado a la red CallManager. Haga clic en (el botón de Windows, el logotipo), luego "Todos los programas", luego "Inicio" "cliente de Cisco CM."

2 Espere a que se detecta el servidor de red, a continuación, proporcionar el nombre de usuario y la contraseña cuando se le solicite. Haga clic en "Autorizar".

3 Haga clic en "Llamadas activas" y localizar la llamada que desea escalar. Haga clic en "Forzar escalada." Si la llamada no se puede escalar aún más, recibirá un mensaje de error que dice "La llamada es en el pico de escalada."