Mi router tiene una fuerte señal en mi ordenador, pero no se conecta a Internet

Si usted está tratando de obtener a través de Internet y el ordenador detecta una señal fuerte de su router, pero aún no tienen conectividad, un reinicio de su equipo de red podría ser necesario. El reinicio del equipo de esta manera se conoce como "ciclo de energía", y consiste en apagar el ordenador, módem y router entonces metódicamente la alimentación de ellos de nuevo. Si apagar y encender el equipo de red no resuelve su problema de conectividad, debe comunicarse con su proveedor de servicios de Internet como el problema puede estar en su extremo.

Instrucciones

1 Haga clic en el menú "Inicio" en el escritorio, a continuación, haga clic en "Apagado" para apagar el ordenador.

2 Desconecte su router de red desconectando el cable de alimentación de la parte posterior del router.

3 Desconecte el módem presionando el interruptor "On / Off". Si el módem no tiene un interruptor "On / Off", desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del módem.

4 Desconecte los cables de Ethernet conectados al ordenador, router y módem. cables Ethernet son normalmente de color azul o gris y tiene una cabeza de aspecto similar a un cable de teléfono, pero de mayor tamaño.

5 Vuelva a conectar los cables de Ethernet al ordenador, router y módem. Mueve ellas ligeramente a medida que los conecta de nuevo a garantizar que no haya conexiones sueltas.

6 Pulsar el botón de encendido del equipo para encender de nuevo el ordenador. Deje que se inicie la posición máxima.

7 Girar de nuevo el módem pulsando el interruptor "On / Off" o enchufando el cable de alimentación.

8 Enchufe el cable de alimentación en el router de la red.

9 Intente acceder a Internet para ver si el problema se ha resuelto. Si sigue experimentando este problema después de apagar y encender el equipo de red, póngase en contacto con el departamento de servicio técnico de su proveedor de Internet como el problema puede estar en su lado.