Cómo arreglar una rueda de desplazamiento del ratón Logitech en Windows XP 64-Bit

Si su ratón Logitech con una rueda de desplazamiento no está funcionando correctamente, el fallo puede ser el resultado de un defecto mecánico en el ratón o un problema de software en su ordenador. Para determinar si el problema está relacionado con el hardware o el software, puede reinstalar los controladores de Logitech ratón de su ordenador. Si el problema es un problema de software, volver a instalar los controladores y comprueba la configuración del ratón restaurará el puntero del ratón a la operación normal.

Instrucciones

1 Haga clic en el menú "Inicio" y abrir el "Panel de control". Haga doble clic en el icono "Agregar / quitar programas".

2 Desplazarse por la lista "Programas instalados". Busque un "ratón de Logitech" o una aplicación "Logitech de consigna". El nombre de la aplicación variará dependiendo del modelo específico de su ratón. Si no ve un "ratón de Logitech" o una aplicación "Logitech de consigna", entonces puede que no tenga los controladores de Logitech instalado en su ordenador.

3 Desinstalar los controladores de ratón de Logitech desde el ordenador haciendo clic en la aplicación en la lista de "Programas instalados" y haciendo clic en el botón "Cambiar / Desinstalar". Siga los pasos del asistente de desinstalación. Reinicie el equipo cuando termine la desinstalación. Si no ha podido encontrar la aplicación del controlador en el paso 2, puede saltarse este paso.

4 Visita el sitio web de Logitech. Haga clic en "Ayuda" y seleccione "Product Support" en el menú. Busque y seleccione el puntero del ratón utilizando una de las opciones de búsqueda.

5 Haga clic en el enlace de "Descargas" en la página de producto para localizar los controladores más recientes para su ratón. Seleccione "Windows XP" en el menú desplegable y seleccionar los archivos de controlador que desea descargar. La mayoría de los nuevos ratones de Logitech utilizan los conductores "de consigna". Si la página de descarga le presenta una opción de "32 bits" o "64 bits", seleccione el archivo "64 bits".

6 Haga doble clic en el archivo de instalación una vez que ha terminado la descarga. Siga las instrucciones del asistente de instalación para instalar los nuevos controladores.

7 Reinicie el equipo una vez que se han instalado los controladores. Su rueda de desplazamiento del ratón debería funcionar correctamente.

Consejos y advertencias

• Después de instalar los nuevos controladores, se puede ajustar la velocidad a la que se desplaza la rueda del ratón. Haga doble clic en la aplicación "ratón" en el Panel de control y seleccione la pestaña "Rueda". Ajustar la velocidad de acuerdo con sus preferencias personales.
• Si la rueda de desplazamiento del ratón no funciona correctamente después de la instalación de nuevos controladores, la culpa es probablemente un fallo de hardware. Vuelva a colocar el puntero del ratón, si la instalación de nuevos conductores no se soluciona el problema.