Problemas con la piedra de Rosetta en Vista

Cuando se utiliza el software de Rosetta Stone en su equipo con Windows Vista, se pueden producir errores relacionados con el CD de idioma o su protección antivirus. En la mayoría de los casos, puede resolver el problema mediante la resolución de problemas básicos tales como la adición de una excepción para el software en el servidor de seguridad o limpiar el CD de idiomas.

"Base de datos no está actualizado" Error

En Windows Vista, puede recibir un "Base de datos no está actualizado" mensaje de error al intentar utilizar la piedra de Rosetta. Haga clic en el botón "Inicio" en su computadora. Haga clic en "Panel de control" y haga clic en "Desinstalar un programa" en "programas". Si Acronis, BitDefender o Dell Datasafe está en la lista de los programas, añadir una exclusión para el software de Rosetta Stone utilizando las instrucciones del fabricante. Si se instala Zoomtext o de Sonic Mastering Studio, cierre los programas y vuelva a lanzar la piedra de Rosetta.

error 9123

Error 9123 durante la instalación en su ordenador con Windows Vista puede ocurrir si el CD de instalación está sucio. Retire el disco de la unidad de CD-ROM del ordenador y limpiarlo con un paño suave y agua. Vuelva a insertar el disco en la unidad y reinicie la instalación. Si la instalación vuelve a fallar, apagar el antivirus y firewall de acuerdo con las instrucciones del fabricante. Intente instalar el software de nuevo. También comprobar si hay actualizaciones para el programa Rosetta Stone.

"Por favor, inserte el CD-ROM correcto" Error

Al iniciar la piedra de Rosetta en su computadora Vista, un "inserta el CD-ROM correcto" mensaje de error puede aparecer. Antes de intentar tomar cualquier otra medida de solución de problemas, asegúrese de insertar el CD correcto para el idioma que está estudiando. Si no es así, inserte el CD correcto y reinicie la lección. Si el mensaje aparece de nuevo, consulte el CD de idiomas de los daños. Si nota daños visibles, en contacto con la piedra de Rosetta para obtener ayuda con un reemplazo.

Macromedia proyector de error

Si recibe un mensaje de error que indica un problema de Macromedia proyector, compruebe el servidor de seguridad para asegurarse de que no está bloqueando la función. Consulte la guía de usuario del servidor de seguridad para obtener ayuda con la adición de una excepción para Macromedia proyector. Si el problema persiste, haga clic en el icono "Piedra Rosetta" en el escritorio del ordenador. Haga clic en "Propiedades" y luego haga clic en la pestaña "Compatibilidad". Marque la casilla "Ejecutar este programa en modo de compatibilidad" y haga clic en "Windows NT". Haga clic en "Aplicar" y luego haga clic en "Aceptar". Reiniciar la piedra de Rosetta.