Cómo subir una captura de pantalla

Cuando la solución de un problema con el sistema operativo o con el programa que ha instalado, a veces es necesario ponerse en contacto con la mesa de ayuda del desarrollador de software. Para identificar correctamente el problema que está experimentando, agentes de mesa de ayuda a veces piden que subir una captura de pantalla a ellos mediante un formulario en línea. Puede crear y subir una captura de pantalla en pocos pasos.

Instrucciones

1 Pulse la tecla "Imprimir pantalla" o la tecla "Imp Pant" del teclado. Usted puede encontrar esta clave sobre la tecla "Insertar". Esta clave será realizar una captura de toda la pantalla.

2 Lanzamiento de pintura, una herramienta de edición de gráficos gratuita de Microsoft Corporation, haciendo clic en el acceso directo "Paint" en la carpeta "Accesorios" del menú de Inicio de Windows.

3 Presione las teclas CTRL y V simultáneamente para pegar la captura de pantalla en Paint.

4 Pulse CTRL y S al mismo tiempo para guardar la captura. Elegir un nombre adecuado para ello. Seleccione "JPG" en el menú desplegable Tipo de archivo y haga clic en "Guardar".

5 Presione el botón "Subir" o el botón "Adjuntar" en la forma en la que tiene que cargar la pantalla. Busque el archivo JPG captura de pantalla en su disco duro y haga clic en "Abrir". Envíe el formulario a subir la captura de pantalla.