Acer cámara no funcionarán con Yahoo

Si está experimentando problemas con una cámara web integrada en un netbook o portátil Acer y Yahoo Messenger, el primer paso es identificar la causa del problema. El proceso de resolución de problemas difiere dependiendo de si el hardware o el software es la culpa, lo que puede determinarse fácilmente. Si no puede resolver el problema puede que tenga que utilizar una cámara web alternativo o una aplicación de mensajería instantánea alternativa.

Identificar la causa

Yahoo Messenger no debería tener problemas de interfaz con una cámara web Acer. Para averiguar dónde se encuentra el problema, ejecute un programa de mensajería instantánea y otros, como Windows Live Messenger o Google Talk. Si el problema se resuelve, lo más probable es que la causa fundamental es Yahoo Messenger. Si el problema persiste, la cámara web Acer es probablemente la culpa. La última teoría se puede confirmar si tiene una cámara web de reserva disponible conectándolo a su ordenador y las pruebas de los problemas con Yahoo Messenger - si no hay problemas se presentan, centran sus esfuerzos de solución de problemas en la webcam.

Solución de problemas del webcam

Hay un número limitado de problemas que pueden afectar a una cámara web integrada - a menos que la unidad no funciona correctamente y requiere reparación, no hay mucho que puede ir mal. Como regla general, asegúrese de que ha descargado e instalado los últimos controladores de cámara web desde la sección de soporte del sitio web de Acer - éstos se aplicarán cualquier correcciones de errores y actualizaciones de compatibilidad de nuevo. Es también digno de desconectar todos los periféricos de hardware y reiniciar el ordenador para ver si esto ayuda, ya que hay una pequeña posibilidad de que otro dispositivo está en conflicto con la cámara web. Si la cámara no se requiere reparación, póngase en contacto con Acer directamente para el consejo.

Solución de problemas de Yahoo Messenger

Si Yahoo Messenger parece ser la causa de su problema, descargue e instale la última versión de la aplicación de Messenger.yahoo.com. Esto asegura que se aplican las últimas correcciones de errores y actualizaciones del programa. Cierre cualquier otra aplicación que pueda estar utilizando la cámara web, mientras que Yahoo Messenger se está ejecutando, incluidas las aplicaciones de cámara web integradas que instalados previamente en la máquina. Use la pestaña de webcam del diálogo de preferencias dentro de Yahoo Messenger para confirmar que la fuente y la configuración correcta de cámaras se han seleccionado.

Más ayuda y Recursos

El sitio web de Ayuda Yahoo en Help.yahoo.com tiene una extensa sección sobre Messenger y problemas de la cámara web, incluyendo una serie de guías de solución de problemas que puede seguir para tratar de resolver el problema. Utilice el cuadro de búsqueda en la parte superior de la página para buscar artículos relacionados, e incluir tanta información sobre el problema como sea posible. A través de la sección de soporte del sitio web de Acer, que es posible descargar controladores para la cámara web, solicitar una reparación, y la búsqueda de artículos de ayuda relacionados.