Mi Sony Vaio no puede conectarse a Internet: el estado es Conectado

Su Sony Vaio es un ordenador portátil que se puede utilizar para acceder a Internet. Si usted está en línea con su Vaio y se dice que el estado está conectado, es posible asumir que se puede obtener en línea. Sin embargo, si usted encuentra que usted no puede conseguir en línea, a pesar de que dice conectado, hay algunas cosas que usted puede hacer para solucionar los problemas.

Instrucciones

1 Reinicia tu computadora. Incluso si dice conectado, podría haber perdido la conexión y no se actualiza este hecho. Cuando se reinicie el equipo, usted será capaz de ver si es o no se conecta de nuevo. Si no lo hace, es probable que tenga un problema de Internet y usted debe tratar de reiniciar el módem y router para ver si esto soluciona el problema. Si no es así, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet.

2 Haga clic derecho sobre la conexión a Internet si todavía dice que está conectado aunque no se puede acceder a Internet y elegir la opción "desactivar", a continuación, elegir la opción "activar" para volver a habilitar la conexión a Internet.

3 Prueba otro sitio de Internet. Podría ser que el sitio que está intentando acceder no está funcionando, lo que hace que parezca como si el resto de Internet no está funcionando.

4 Consulte con la ayuda de tecnología de Sony Vaio, que figuran en el foro. Ellos serán capaces de ayudarle con maniobras de solución de problemas específicos en función del tipo de ordenador portátil Sony Vaio que tiene y en exactamente qué tipo de mensaje de error que está recibiendo.