¿Cómo deshacerse de Avance

Avance es una parte de Time Warner Cable, y es un tipo de servicio de Internet que se puede instalar en su hogar mediante el uso de un módem de cable. Cuando usted pide servicios de Internet Avance, un técnico llega a su casa para conectar el módem a través de su cable y asegúrese de que su Internet funciona correctamente. Si decide que ya no desea el servicio Avance, puede cancelar el servicio a sí mismo. No hay necesidad de un técnico para volver a su hogar.

Instrucciones

1 Decidir cuándo desea que su última fecha de servicio que sea. Los cargos en su factura final serán prorrateados en función de cuando se cancela el servicio.

2 Póngase en contacto con un representante de Avance. Usted puede llamar al número en su factura de servicio de Avance, o puede conectarse a un chat en vivo a través de la página web de Avance. Tenga su número de cuenta. Se enumera en su factura.

3 Explica que desea cancelar el servicio y dejar que el representante sabe cuándo desea que la última fecha de servicio a ser.

4 Encuentra una oficina local de Time Warner Cable para devolver su módem. Su servicio no será cancelada oficialmente hasta que devuelva el módem. La página web Avance ofrece una función de búsqueda que le permite identificar las oficinas locales.

5 Tome el módem a la oficina local de Time Warner Cable. Obtener un recibo para probar que usted regresó el módem.