Cómo solucionar problemas de una impresora de inyección de tinta Canon

Muchas cosas pueden ir mal con su impresora de inyección de tinta Canon, pero aprender a solucionar problemas y establecer claramente el problema puede ayudarle fácilmente volver a la pista. Muchos de los problemas comunes se resuelven fácilmente sin la ayuda de soporte técnico. Siga estos pasos para solucionar una impresora de inyección de tinta Canon.

Instrucciones

1 Determinar si la impresora está encendida. Esto puede parecer obvio, pero es un error frecuente. Compruebe el estado en la pantalla LCD (debe decir "Listo") y asegúrese de que el indicador de encendido está verde y no parpadea.

2 Compruebe si hay mensajes de error. Busque los mensajes o los indicadores de mensajes en la pantalla LCD tanto la de la impresora y en el escritorio. Los indicadores pueden incluir destellos de luz o una luz roja fija en lugar de una verde. Consulte el manual para comprobar el significado de éstos.

3 Compruebe la bandeja de papel para ver si está vacío. Si no está seguro de que la bandeja de papel es, compruebe el manual o buscar cuidadosamente en el cuerpo de la impresora para un símbolo o icono. Tire suavemente en algunos lugares obvios, pero tenga cuidado de no romper nada.

4 Compruebe si hay atascos de papel. Examine la impresora desde todos los ángulos para buscar un atasco de papel. Use pinzas para sacar los restos que se ven. Es posible que tenga que eliminar algunos paneles con el fin de acceder a las partes internas de la impresora.

5 Compruebe los cartuchos de tinta. La impresora se suele indicar si la tinta es bajo, pero no se imprime descoloridos o descoloridos son signos reveladores también. Compruebe el manual de instrucciones sobre cómo sustituir un cartucho.

6 Compruebe los cables. Es posible que un cable de impresora USB o se ha golpeado suelto. Asegúrese de que todos los enchufes están unidos firmemente en la parte posterior de la impresora y los siguen a su ordenador y asegurarse de que están unidos allí también.

7 Intente volver a instalar los controladores. Si la impresora está físicamente bien, a continuación, quitar sus antiguos controladores y descargar otros nuevos. Utilice el disco que acompaña a la impresora o visite el sitio web de Canon para descargar otros nuevos.

Consejos y advertencias

• Consulte el manual. Los fabricantes anticipan los problemas más comunes e incluyen soluciones en caso de problemas.
• El sitio web de Canon tiene una guía de solución de problemas paso a paso para muchos de sus productos. Haga clic en el apoyo, a continuación, elija soporte de productos bajo los productos de consumo. Seleccione su categoría, tipo de producto y el modelo de los menús desplegables. Esto le llevará a la página de soporte técnico para su producto.
• Al reiniciar el ordenador o desconectar el cable USB, y luego de esperar unos instantes y volver a enchufarlo lata veces reiniciar el sistema y solucionar un problema.
• Asegúrese de que tiene acceso a los nuevos conductores antes de desinstalar los antiguos.
• Asegúrese de descargar los controladores correctos. Tenga en cuenta el número de modelo de la impresora y asegúrese de que coincide con el nombre del conductor exactamente.