Roxio no reconocerá los medios de comunicación

"Media" es un término informático utilizado para describir algo así como un CD o un DVD. Si uno de sus utilidades de disco de creación de Roxio no es el reconocimiento de un CD o DVD que haya depositado en la grabadora o la unidad de disco óptico regular, el origen del problema podría estar en unas pocas áreas diferentes. Sólo la solución de problemas le permitirá identificar la causa del problema.

Instrucciones

1 Actualizar el software Roxio a la nueva versión. Para ello, vaya a la página de actualizaciones de software de la página web de Roxio (ver Recursos para un enlace) y buscar actualizaciones para el programa específico. Las actualizaciones están disponibles de forma gratuita para los propietarios de los productos de Roxio. Ciertos programas Roxio mayores pueden no ser compatibles con los nuevos tipos de medios de comunicación, por lo que la actualización de su programa también actualiza su compatibilidad.

2 Asegúrese de que su medio es un tipo que el quemador de su computadora puede leer. Por ejemplo, no todos los grabadores de DVD pueden reconocer de doble capa DVD. Mire en la parte frontal de la grabadora para una serie de logotipos. Estos logotipos representan todos los tipos de medios de la grabadora puede reconocer. Si el tipo de papel no está presente, usted no será capaz de utilizarlo con su quemador.

3 Limpiar la cara de datos del CD o DVD. Si la cara de datos está llena de suciedad o el polvo, la grabadora no puede leer y puede incluso no ser capaz de reconocerlo. Este resultado en su software Roxio también no ser capaz de reconocer el disco. Tome un paño húmedo y frote suavemente por el lado de datos del disco y tratar de leer con el software Roxio de nuevo.