Cómo diagnosticar el ordenador Cuando una página se congela

Varios factores pueden causar bloqueos en el ordenador. Estos factores están bien relacionados con el software o hardware. Es importante resolver el problema cada vez que se produce de modo que no afecta a su uso de la computadora todos los días. Puede ser difícil determinar la causa exacta del problema, pero hay varios pasos para solucionar problemas que puede tomar cuando el ordenador se bloquea.

Instrucciones

1 Pulse la tecla "Esc" una o dos veces y ver si el equipo vuelve a la normalidad. Si no ocurre nada, presione un par de veces más. Si el equipo sigue sin responder, proceder al siguiente paso.

2 Pulse la tecla "Ctrl", "Alt" y "Supr" al mismo tiempo, y seleccione "Iniciar el Administrador de tareas". Seleccione los programas que están mostrando un estado de "no responde" uno por uno, y haga clic en "Finalizar tarea". Los programas deberían cerrarse automáticamente. Si el equipo no responde en absoluto, pulse el botón de encendido hasta que el ordenador se apague.

3 Espere unos minutos antes de encender de nuevo el equipo. Si el equipo ha estado en uso durante un largo período, esperar a que se enfríe antes de volver a encenderla. El sobrecalentamiento puede hacer que algunos de los componentes de hardware deje de funcionar debido a un exceso de calor.

4 Eliminar archivos o programas que ya no use, especialmente si el espacio en disco duro está casi lleno. Cada vez que el equipo intenta buscar a través de una unidad completa de la información, se puede congelar y dejar de responder.

5 Utilice software antivirus para escanear el ordenador de adware, malware y virus. Eliminar los virus. Ellos pueden interrumpir los procesos informáticos y el resultado en un equipo de congelación.

Consejos y advertencias

• Si el ordenador se bloquea cuando intenta abrir un programa, el programa puede estar dañado o su equipo no tenga los requisitos mínimos del sistema para el programa. Si las especificaciones del ordenador no se ajustan a los requisitos del sistema necesarios, desinstalar el programa.