Problemas a través de Skype en un Mac

La aplicación de Skype se puede utilizar en conjunción con la cámara iSight de una computadora Mac para realizar llamadas de vídeo en el ordenador. Si usted está teniendo problemas con la aplicación, una serie de factores podrían estar involucrados. Los problemas más comunes que afectan a los usuarios de Mac de Skype, sin embargo, están vinculados a la compatibilidad: la versión de la aplicación de Skype, la versión de software del ordenador, las preferencias de la aplicación y aplicaciones en conflicto.

Versión de la aplicación de Skype

Si no está ejecutando la última versión de la aplicación de Skype, puede experimentar problemas cuando se trata de hacer una llamada. Iniciar la aplicación de Skype, haga clic en el menú "Skype" y seleccione la opción "Buscar actualizaciones ..." opción. Si el equipo detecta que una nueva actualización disponible, haga clic en el botón "Instalar" para instalar la actualización. Una vez que la actualización haya finalizado la instalación, haga clic en el menú "Skype" y seleccione la opción "Acerca de" opción de Skype. La última versión de Skype se debe mostrar al lado de la "Versión" la partida.

La versión del software del ordenador

Si va a instalar la versión más reciente de Skype no se soluciona el problema, puede que tenga que instalar las últimas versiones del software y los controladores en su ordenador. Haga clic en la "Actualización de software ..." opción. El equipo ahora comprobará si hay actualizaciones de software y controladores. Si se encuentran nuevas actualizaciones, haga clic en el botón "Instalar" para instalar las actualizaciones.

Preferencias de Skype

Si la actualización de su software no resuelve el problema, es posible que tenga que ajustar las preferencias de la aplicación. Iniciar la aplicación de Skype, haga clic en el menú "Skype" y seleccione la opción "Preferencias ..." opción. Haga clic en la pestaña "Audio / Vide". Haga clic en la flecha situada a la derecha del encabezado "Micrófono" y seleccione "Micrófono" en el menú desplegable. Haga clic en la flecha situada a la derecha de la "cámara" la partida y seleccionar la opción "FaceTime HD de la cámara" en el menú desplegable. Haga clic en el icono "X" roja en la esquina superior izquierda de la ventana de preferencias para guardar los cambios.

aplicaciones conflictivas

Si los problemas continúan, las aplicaciones que se ejecutan en el ordenador pueden estar en conflicto con Skype. Cualquier aplicación que utiliza la cámara incorporada de la computadora es una aplicación en conflicto potencial. Esto incluye pero no se limita a iChat, FaceTime, Photo Booth e iMovie. Mantenga pulsada la tecla "Comando" y pulsar la tecla "Tab" para ver todas las aplicaciones en ejecución. Siga pulsando la tecla "Comando", pulse la tecla "Tab" hasta que se resalte la aplicación en conflicto y pulse el botón "Q" para salir de la aplicación. Repita el procedimiento con aplicaciones en conflicto.