Cómo reiniciar un módem interno en un PC

Si la solución de problemas ha determinado que el problema con la conexión a Internet no es de su proveedor de servicios de Internet o programas informáticos, entonces es posible que necesite restablecer el módem interno. Por lo general, reiniciar un PC puede hacer frente a problemas con un módem interno. Si reiniciar el equipo no tiene éxito, otras medidas deben tomarse a través de su administrador de dispositivos para restablecer el módem interno.

Instrucciones

1 Navegue hasta el menú "Inicio" y tipo "administrador de dispositivos" si está usando Windows Vista o 7, o vaya a "Panel de control" y luego a "Hardware y sonido" y el acceso "Administrador de dispositivos", ubicado debajo de los dispositivos e impresoras.

2 Haga clic en el icono más al lado de "Módems".

3 Haga clic en el módem y haga clic en "Desactivar". Haga clic en el módem de nuevo y haga clic en "Activar". Esto reinicia el módem y debe corregir su problema. Si no es así, restablecer el módem en el terminal.

4 Haga clic en el módem en el administrador de dispositivos y haga clic en "Propiedades". Vaya a la pestaña de módem y luego averiguar qué puerto del módem está utilizando (por ejemplo, COM3).

5 Descargar e instalar la masilla de www.putty.org (ver Recursos). PuTTY es un software de código abierto que hace que el módem interno creo que se está accediendo remotamente. El módem interno no puede restablecer o responder a sus comandos sin masilla si hay problemas en la red. Abrir el programa.

6 Haga clic en el botón junto a "Serial" y escriba el puerto que anotó mientras se encuentra en la sección de propiedades del administrador de dispositivos. Pulse el botón "OK" y una ventana de terminal negro aparecerá.

7 Tipo "ATZ" dentro del programa PuTTY y pulse el botón Intro en el teclado. Este código restablece universalmente módems internos. El módem dentro de la línea de órdenes responderá, "OK".