Skype no suena

Skype es un cliente de escritorio que permite realizar llamadas telefónicas de VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) para las líneas terrestres, teléfonos móviles y otros miembros de Skype. Tener su anillo de cliente de Skype cuando tienes llamadas entrantes es importante para que sepa cuándo contestar el teléfono. Al igual que con cualquier programa de software, es posible que un fallo puede ocurrir de vez en cuando o una configuración puede quedar ajustado accidentalmente sin su conocimiento. Hay algunos pasos que puede tomar para solucionar problemas de la configuración de audio de Skype.

Instrucciones

1 Compruebe la configuración de audio del ordenador Windows. Haga clic en el menú "Inicio", a continuación, seleccione la opción "Panel de control". En la ventana "Panel de control", haga clic en el icono "de sonido, voz y audio de dispositivos". En la pestaña "Audio", verificar y ajustar la configuración según sea necesario. Usted tendrá que asegurarse de que el audio está encendido y el volumen está activado.

2 Compruebe que los altavoces del ordenador están encendidos. Compruebe la clavija de audio, y asegúrese de que esté bien colocado en la tarjeta de sonido del ordenador. Ajuste el control de volumen del altavoz hacia arriba o abajo, y establecer sus preferencias.

3 Prueba de la reproducción de audio en general en el equipo. Por ejemplo, tire hacia arriba de un video en YouTube y ver si se oye sonido procedente de los altavoces.

4 Compruebe la configuración de audio en el cliente de escritorio de Skype. Haga clic en "Herramientas" en la barra de navegación superior, a continuación, seleccione "Opciones". Escoja el icono "Configuración de audio". Compruebe que la tarjeta de sonido está adecuadamente seleccionado de la opción "Altavoces". Establecer la opción de "timbre" a "Anillo en todos los dispositivos." Clic en Guardar."

5 Realizar una llamada de prueba desde la misma sección de la configuración de audio de Skype. En "Otras cosas que puede hacer", haga clic en el "Hacer una llamada de prueba gratuita." Se coloca una llamada de prueba inmediata del servicio de Skype Echo Test.

6 Descargar e instalar la última versión de Skype. Desde que el programa se actualiza periódicamente, la actualización regular ayuda a mejorar el rendimiento y solucionar problemas técnicos. La última versión de Skype está disponible directamente desde el sitio web oficial de Skype (ver Recursos). Como alternativa, puede hacer clic en "Ayuda" de la barra de navegación, a continuación, seleccione "Buscar actualizaciones".

Consejos y advertencias

• Skype también está disponible en Android, BlackBerry, iPhone y teléfonos inteligentes de Nokia.