Problemas en la utilización de un Logitech QuickCam con Windows Live Messenger

Aunque Logitech QuickCams son compatibles con Windows Live Messenger para llamadas de vídeo en tiempo real, el programa de mensajería se encuentra con problemas para detectar la cámara web externa si no está configurado correctamente, o si no se encuentra el software y los controladores o si es incompatible con el ordenador. Si se está ejecutando en problemas de conexión QuickCam con Windows Live Messenger, hay varias soluciones de problemas.

ajustes

Para el Logiteck QuickCam para trabajar como la cámara web por defecto en Windows Live Messenger, los ajustes del dispositivo deben estar configurados correctamente. El uso de software QuickCam o software de cámara Web de Logitech, LWS, se puede verificar si la cámara está funcionando correctamente. Al iniciar cualquiera de las aplicaciones en el menú de inicio, debe verse a sí mismo en la ventana del programa. Al hacer clic en "Grabar vídeo" o "Toma de fotos" también le permite probar la cámara web. La cámara web también debe ser seleccionado de la "Configuración de audio y vídeo" en Windows Live Messenger. Si ejecuta el programa de instalación desde el menú "Herramientas", seleccione la Logitech QuickCam desde la pantalla "Configuración de cámara". Asegúrese de configurar los ajustes de audio y altavoces también.

USB

Logitech QuickCams transmitir datos utilizando los puertos USB de alta velocidad. Si la conexión USB está defectuoso, Windows Live Messenger no detectará la cámara web. El uso de otro puerto menudo resuelve el problema de conexión. En algunos casos, todos los puertos USB no responderán si están experimentando subidas de tensión. En tal caso, desconectar todos los dispositivos, reiniciar el equipo, y luego conectar la cámara web por sí solo puede resolver el problema de conexión. Los concentradores USB también puede ser problemático; algunos de ellos son incapaces de suministrar energía a QuickCams. Si está utilizando un concentrador USB, conectar la cámara directamente al ordenador disminuye las posibilidades de problemas de conexión.

drivers

Logitech QuickCams requieren software del controlador que permite que el dispositivo externo para comunicarse con la placa base del ordenador mediante un puerto USB. Si el controlador del dispositivo está dañado o falta, Windows Live Messenger se encuentra con problemas para detectar la cámara web. Prueba de la cámara web con varios programas puede indicar si el conductor no está presente o no. Si ninguno de los programas de trabajo con la cámara web, descargar e instalar el controlador que falta directamente desde el sitio web de Logitech. Si el software instalado no funciona como se espera - por ejemplo, la congelación o estrellarse con frecuencia - volver a instalar el software a menudo repara el archivo dañado o perdido.

Consejos

Dependiendo del modelo, Logitech QuickCams solamente puede ser compatible con ciertos sistemas operativos. Además, requieren la velocidad del procesador mínimo, espacio de disco y la memoria RAM para funcionar correctamente. Si la QuickCam no es compatible con el ordenador, Windows Live Messenger a tener problemas al detectar la misma. Antes de instalar la QuickCam, consulte el manual o la documentación para obtener información sobre la compatibilidad del sistema.

La instalación de las últimas actualizaciones del sistema utilizando Windows Update en el menú Inicio actualizará los componentes del sistema y los controladores que ayudan en las conexiones.