Cómo solucionar problemas de una impresora HP Photosmart C4580

La HP Photosmart C4580 es una máquina todo-en-uno impresora, copiadora, escáner y fax en las que opera usando un programa de software que cuenta con herramientas de diagnóstico, opciones de mantenimiento y una guía de resolución de la pantalla. es necesario para la correcta instalación del software de la impresora para funcionar y para resolver cualquier problema de la impresora.

Instrucciones

Solución de problemas básicos

1 Haga clic en el icono de la impresora en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccione la impresora. Cancelar el trabajo de impresión y reiniciar la impresora si la impresora no se puede iniciar la impresión.

2 Cierre todos los programas abiertos Si la impresora imprime lentamente.

3 Examine los cartuchos de tinta para asegurarse de que ha instalado en ellos los portadores adecuados y de haber retirado todo el film protector. Consulte el diagrama de la portadora para determinar qué lado debe instalar el color y los cartuchos negros.

4 Imprimir imágenes que requieren una gran cantidad de tinta sobre papel fotográfico o de alta resolución. papel normal se cerrarán o borrar.

5 Haga clic en la ficha "Archivo" del software de aplicación el documento se imprime a, y seleccione "Configuración de impresión". Haga clic en "Ajustar a la página" para cambiar los ajustes de los márgenes.

Problemas de instalación

6 Desconecte el cable de la impresora USB del ordenador.

7 Haga clic en el botón "Inicio" en el escritorio y seleccione "Panel de control". Seleccione "Desinstalar un programa" en "programas".

8 Seleccione "HP Photosmart" en la lista y haga clic en "Desinstalar". Espere a que el proceso de desinstalación se complete.

9 Reinicia tu computadora.

10 Inserte el disco de software HP Photosmart, haga clic en "Instalar" y siga las instrucciones.

Solución de problemas de calidad de impresión

11 Cargue papel blanco normal en la impresora y abra el software HP Photosmart.

12 Abra el Centro de soluciones HP. Haga clic en "Configuración" y seleccione "Caja de herramientas".

13 Haga clic en "Limpiar el cartucho de impresión (s)" en "Servicios del dispositivo." La impresora empezar a imprimir una imagen en color. No apague la impresora durante este proceso. Si la imagen que se imprime es todavía borrosa o rayada, repita el proceso.

Producto de error de bloqueo

14 Apague la impresora y desconéctela de la fuente de alimentación.

15 Espere 60 segundos y vuelva a conectar la impresora a la fuente de alimentación.

dieciséis Encienda la impresora. Si el error de bloqueo del producto sigue mostrando, póngase en contacto con un representante de servicio de HP.

Consejos y advertencias

• Si usted no tiene el software HP Photosmart, se puede descargar directamente desde la página web de HP (ver Recursos).
• Antes de la resolución de problemas, asegúrese de que tiene todos los cables conectados firmemente a la computadora y la impresora enchufada y encendida.
• Si conecta la impresora al ordenador antes de que reciba un mensaje durante el proceso de instalación, esto hará que la impresora no funcione correctamente.