¿Cómo me deshago de un virus que Mi Anti-Virus no podemos encontrar?

El software anti-virus que no se actualiza regularmente puede faltar un virus en su ordenador. Programar su software anti-virus para actualizar automáticamente, escanear su ordenador, y limpiar caché y archivos temporales del ordenador sobre una base regular para evitar la infección. Si el ordenador se bloquea y sin previo aviso, hay una fuerte posibilidad de que un virus se esconde en el interior.

Instrucciones

1 Actualización de Windows antes de hacer cualquier otra cosa. Si utiliza otro tipo de software operativo, omita este paso. Puede haber importantes parches de seguridad que usted necesita que identifican nuevas amenazas.

2 Instalar un tipo diferente de software anti-virus y ejecutar una nueva exploración. Piense en esto como obtener una segunda opinión de un médico. Nunca está de más tener dos puntos de vista al detectar una enfermedad, ya sea física o técnica. A veces, una versión diferente del software antivirus encontrará lo que otro no lo hicieron. Muchos programas diferentes están disponibles - por ejemplo, AVG, Avast! y Avira AntiVir - para su descarga (ver Recursos).

3 Limpiar sus archivos temporales mediante la eliminación de todos los programas que ya no utilice. Un virus puede adjuntar a los archivos temporales y ocultar en su ordenador. Por lo tanto, la eliminación de ellos también puede eliminar el virus. Hay programas disponibles en Internet que se pueden descargar para acelerar este proceso. Uno de estos programas es más limpia archivo temporal (TFC) en Geekstogo.com.

4 Verificar su software antivirus está actualizado.

5 Ejecutar su software anti-virus actual de nuevo después de la limpieza. Sólo tienen un software antivirus en su sistema a la vez. Si ha instalado un nuevo programa antivirus, eliminar el otro programa. A continuación, ejecute una exploración completa. Esto puede tardar un rato. Cuando se haya completado, guardar una copia del archivo de registro en caso de que necesite enviar esta información a un técnico en computación.

6 Reinicia tu computadora. Los pasos para la eliminación pueden variar dependiendo del tipo de virus en el ordenador. Se puede tomar ejecutar los pasos más de una vez, reiniciar, o ejecutando el software antivirus y reiniciar varias veces antes de que su equipo está libre de virus. La razón de esto puede ser necesario es que los virus a menudo se esconden los archivos de registro y los no aparecerá hasta haber reiniciado el equipo.