Recuperación de la contraseña en Windows Live Mail

Se requieren los usuarios de Windows Live Hotmail y para establecer una contraseña para acceder a sus cuentas de correo electrónico. Si no recuerda su contraseña, puede restablecer la contraseña de Windows Live y cuentas de correo electrónico de Hotmail directamente desde el sitio web de Windows Live. Puede restablecer la contraseña, ya sea respondiendo a las preguntas de seguridad contestado cuando se creó su cuenta o por tener el sistema envía un correo electrónico de confirmación a tu cuenta de correo electrónico, lo cual es útil si tiene un medio para comprobar su correo electrónico, como Outlook, Thunderbird o apple mail.

Instrucciones

1 Ir a la pantalla de inicio de sesión de Windows Live en su navegador web (ver Recursos).

2 Haga clic en "¿Ha olvidado su contraseña" debajo del cuadro de contraseña.

3 Introduzca su dirección de correo electrónico completa en el cuadro marcado como "Windows Live ID" (incluidas las direcciones de Hotmail), a continuación, introduzca los caracteres que aparecen en la imagen en el cuadro denominado "Caracteres". Haga clic en "Continuar" para proceder.

4 Seleccione "Utilizar mi información de localización y respuesta secreta para verificar mi identidad" o "Enviar instrucciones para restablecer la contraseña para mí en el correo electrónico" como el método que desea utilizar para recuperar su contraseña.

5 Si la elección para verificar su identidad utilizando su información de ubicación y la respuesta secreta, seleccione su país, a continuación, introduzca su estado y código postal. Introduzca la respuesta a la pregunta de seguridad en la caja debajo de la pregunta. Haga clic en "Continuar" para pasar a la página de restablecimiento de contraseña.

6 Si ha elegido enviar las instrucciones para restablecer la contraseña de su cuenta de correo electrónico, verifique que la dirección de correo electrónico es correcta, a continuación, haga clic en "Continuar" para enviar el correo electrónico. Consultar su correo electrónico, a continuación, haga clic en el enlace para abrir la página Restablecer contraseña en su navegador web.

7 Ingrese su nueva contraseña en la casilla "Nueva contraseña", vuelva a introducirla en el cuadro denominado "Vuelva a escribir la nueva contraseña" para confirmar que la contraseña se ha introducido correctamente.

8 Haga clic en "Continuar" para guardar la nueva contraseña y para acceder a su cuenta de correo electrónico de Windows Live o Hotmail.