La cámara web en mi ordenador portátil Dell 1525 no está funcionando

La cámara web integrada en un Dell Inspiron 1525 se basa en los conductores, el software que permite que el dispositivo funciona con el firmware en el ordenador portátil. Si las aplicaciones de mensajería y vídeo no pueden detectar la cámara web, el problema suele ser controladores obsoletos o dañados. Si no es capaz de capturar vídeos, conferencia o charla, Dell ofrece soluciones para maximizar el rendimiento de la cámara de 2.0 MP-resolución.

causas

La cámara web integrada en su Dell Inspiron 1525 por lo general deja de funcionar si el conductor no está presente, corruptos o dañados. En algunos casos, este problema se produce cuando se actualiza el sistema operativo. Uno o más programas y aplicaciones instaladas también pueden interferir con el controlador de la cámara web. Utilizando el Administrador de dispositivos, puede verificar si el conductor está dañado o desinstalado. En el Administrador de dispositivos, la cámara aparece en la sección "Dispositivos de imágenes". Al abrir el Administrador de dispositivos en el menú de inicio, una pregunta o exclamación suele aparecer junto al dispositivo si no está funcionando correctamente. Además, si uno o más programas no pueden detectar la cámara web o mostrar un mensaje de error "No se encontró el dispositivo", necesita volver a instalar los drivers de la cámara.

Actualizar

Descargar e instalar la última versión del controlador para la cámara web integrada permite que el dispositivo se comunique con el firmware del equipo. Los controladores más recientes están disponibles en el sitio web de Dell. Cuando se los descarga, siga el asistente de configuración para extraer e instalar el archivo. Cuando finalice el proceso, es necesario reiniciar el equipo para que los cambios surtan efecto.

Cómo revertir

Si el controlador de la cámara web integrada no permite que la cámara se comunique con el Inspiron 1525, revertir el controlador restaura la versión anterior. Hacer retroceder es especialmente necesario si el dispositivo no funcionará con un controlador actualizado. Si abre el Administrador de dispositivos y haga doble clic en la cámara web integrada en la sección "Dispositivos de imágenes", se abre la ventana de propiedades de la cámara web. Haga clic en el "Volver al controlador" para restaurar la versión anterior. Reiniciar el equipo permite que los cambios surtan efecto.

Consejos

Si el controlador instalado previamente todavía está en el equipo, en algunos casos, puede causar conflictos de instalación al instalar una versión actualizada. Para evitar encontrarse con problemas de instalación, desinstalar el controlador desde el Administrador de dispositivos antes de volver a instalar una copia nueva y actualizada.