Descripción de la Solución de problemas de un sistema informático

Los sistemas informáticos están generalmente equipados con una amplia gama de software y hardware, mientras que el sistema operativo es responsable de mantener la configuración de un producto. la configuración de una computadora es complejo, y cualquier hardware o software dado podría comenzar a funcionar mal por un número de razones. Debe solucionar para determinar la causa principal del problema. Esto implica aislar la edición actual, a continuación, encontrar un método fiable para reparar de manera eficaz.

Los síntomas

síntomas informáticos pueden ocurrir debido a una avería en general, un error en el hardware o software, o incompatibilidad con el sistema operativo. Por ejemplo, la pantalla de vídeo del ordenador puede presentar repentinamente píxeles irregulares o inusuales gráficos en la pantalla. Esto podría deberse a problemas relacionados tanto con el propio hardware, o para sus controladores de dispositivos.

Identificación

Un procedimiento típico implica la solución de problemas que mira en la última acción conocida realizado en el equipo. Las causas de los problemas podrían resultar difícil determinar si el problema es intermitente, o si se aplica al tanto de hardware como de software. Por ejemplo, un ordenador podría bloquearse en momentos aleatorios. Si se ha instalado nueva RAM junto con el software, puede que no tenga una idea clara acerca de cuál de los dos es responsable.

Proceso de eliminación

En referencia al primer ejemplo, es posible que por error concluir que el propio adaptador de vídeo está defectuoso. Sin embargo, si la pantalla comenzó a funcionar mal poco después de la actualización de sus controladores de dispositivos, es razonable considerar que un error general o un problema de compatibilidad podrían estar presentes. En tal caso, los controladores relacionados con el software podría ser la causa de la avería. De lo contrario, la eliminación de una sola tarjeta de memoria RAM a la vez (si hay más de uno fueron instalados) puede ayudar a determinar si la memoria es defectuoso.

Resolución

Dependiendo de la situación, puede resolver eficazmente los problemas de software o hardware por volver a instalar el producto, sobre todo cuando se les da ningún mensaje de error. Esto podría incluir la reconfiguración de todos los controladores necesarios, o archivos de sistema de software. Sin embargo, no todos los problemas se pueden resolver simplemente mediante la reparación de la misma. Para gestionar los problemas de compatibilidad, por ejemplo, es posible que tenga que depender de un modelo de hardware o software versión distinta. Por lo general, la solución más eficaz es para el proveedor de hardware o software para actualizar sus productos, asegurando que son totalmente compatibles con la configuración del equipo.