Tecnología

Inicio

Cómo corregir un error de servidor 550 en Live Mail

July 6

El protocolo más utilizado para los clientes de correo electrónico para el correo saliente es el Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP). Cuando reciba el mensaje de error "550" en un cliente de correo como Windows Live Mail, esto normalmente indica que el servidor de correo saliente no está respondiendo a las solicitudes. Puede confirmar si el servidor es "abajo" con el comando "ping" en un símbolo del sistema de Microsoft Windows. Cuando el servidor de correo saliente está desactivada, no hay nada que puedas hacer excepto esperar a que el servidor para empezar a responder de nuevo.

Instrucciones

1 Haga clic en el Windows botón "Inicio", haga clic en "Todos los programas", luego haga clic en el icono de acceso directo "Windows Live Mail". Esto abrirá el programa Windows Live Mail.

2 Haga clic en su cuenta de correo electrónico, a la izquierda, a continuación, haga clic en "Propiedades". Esto abrirá la ventana de configuración de la cuenta en la que se puede determinar el servidor SMTP saliente.

3 Haga clic en la pestaña "Servidores". Establecer el servidor SMTP, que se encuentra en el campo de texto llamado "correo saliente (SMTP)." Anote el servidor SMTP. Para propósitos de explicación, usaremos el ejemplo de "mail.btinternet.com."

4 Haga clic en el Windows botón "Inicio", escribe "Símbolo del sistema" en el campo de texto de búsqueda, a continuación, haga clic en "Símbolo del sistema", que debería ser el primer elemento. Esto abrirá un símbolo del sistema de Microsoft Windows, en el cual se puede ejecutar aplicaciones de línea de comandos.

5 Escriba el comando siguiente sin comillas: "ping mail.btinternet.com" y presionar "Enter" en su teclado. Si aparece el mensaje "Tiempo de espera agotado", esto indica que no se puede conectar con el servidor SMTP, que por lo general indica que el servidor está caído. Este suele ser el caso si el servidor está en mantenimiento a nivel local.

6 Espere durante unas horas y trate de enviar un mensaje en Windows Live Mail de nuevo. Por lo general, el mantenimiento del servidor de correo puede tardar hasta 24 horas para completarse.

Consejos y advertencias

  • Vuelva a colocar el comando en el paso 5 con el nombre de su servidor de correo real, por ejemplo "ping smtp.aol.com", por ejemplo.