Tecnología

Inicio

Cómo recuperar mi objetivo Información de la cuenta

El olvido de su información de acceso instantáneo AOL Messenger (AIM), como su nombre de usuario o contraseña, es una ocurrencia muy común. Incluso los usuarios más experimentados de Internet se olvidan de sus credenciales de inicio de sesión de vez en cuando. Es por esta razón que la recuperación de información de su cuenta se ha convertido en un proceso automatizado y racionalizado. Si usted puede proporcionar alguna información de identificación básica ligada a su cuenta o responder a una pregunta de seguridad, puede recuperar el acceso a su cuenta en cuestión de minutos.

Instrucciones

1 Navegue a AOL de "Administrar mi cuenta" y haga clic en "¿Ha olvidado su contraseña?"

2 Escriba su nombre de usuario o dirección de correo electrónico en la casilla correspondiente.

3 Escriba la palabra que ves en la imagen mostrada en la pantalla en la "Palabra en la imagen" de campo.

4 Haga clic en Siguiente."

5 Escriba en la respuesta a la pregunta de seguridad y llenar la información adicional solicitada. Cuando haya terminado, haga clic en "Siguiente". Si ha olvidado la respuesta a su pregunta, haga clic en el enlace "¿Olvidó cuenta la pregunta de seguridad?" enlazar. Escriba las palabras que aparecen en la imagen y haga clic en "Siguiente". Proporcionar la información solicitada de que confirme su identidad y luego crear una nueva pregunta de seguridad con una respuesta.

6 Escriba la nueva contraseña y vuelva a escribir en él para confirmar. Haga clic en "Siguiente" cuando haya terminado y luego en "Continuar" para iniciar sesión con su nueva contraseña.