Cómo informar de un DVD Malo a Netflix

Netflix es un servicio de suscripción por Internet que te permitirá ver películas al instante en su ordenador, transmitir a su televisor con un dispositivo adecuado y recibir los DVD por correo. Con más de 15 millones de miembros en los sacia Unidos y Canadá - Basado en el informe financiero 2010 del segundo trimestre de la compañía - un DVD rota tiene el potencial para deslizarse a través de las grietas y ser entregado a usted. Afortunadamente, Netflix tiene un proceso en marcha para hacer frente a este problema. Netflix notificar acerca de una mala DVD usando el sistema de informes en su cuenta.

Instrucciones

1 Ingrese a su cuenta de Netflix y haga clic en la pestaña "Su cola" en la parte superior de la página.

2 Localizar el título mala DVD en la lista y haga clic en el enlace "Informe de Incidencia" a la derecha.

3 Haga clic en el "DVD está dañado, rayado o no reproducible" que aparece en la ventana que aparece. Haga clic en el "DVD no reproduce correctamente" o el "DVD está quebrada o rota de forma visible" casilla de verificación para describir mejor el problema y, a continuación, haga clic en la opción "Sí" o "No" a continuación para indicar si desea un DVD de reemplazo enviado.

4 Haga clic en el botón "Continuar" para enviar su informe de problemas a Netflix.

5 Coloque el DVD dañado en el anuncio publicitario que Netflix envía con cada entrega de la película y enviarla por correo normal.