Cómo corregir un router y cable módems de línea

Una experiencia agradable de Internet se basa en el hardware de trabajo, incluyendo el cable módem y el router inalámbrico, para su conexión de banda ancha. Sin embargo, se producen errores de hardware y el equipo se convierte en falta, sobre todo después de años de uso constante. La fijación de su router y módem de cable implica pasar por una serie de pasos para solucionar problemas para recuperar su conexión en línea. En algunos casos, es posible que tenga que comprar un nuevo router, o su proveedor de cable que tenga que enviar un nuevo módem si el equipo que está utilizando se vuelve demasiado temperamental.

Instrucciones

1 Compruebe cada conexión a su fuente de Internet para asegurarse de que todos los cables están conectados correctamente. Compruebe el cable coaxial negro que se extiende desde la línea exterior de su módem de cable. Con los dedos, apriete el extremo de este cable, que está conectado a su módem, para asegurar una conexión firme. Mira las conexiones de los cables Ethernet entre el módem de cable y el router. Enganche las conexiones sueltas de nuevo en su lugar adecuado.

2 Restablecer el dispositivo router inalámbrico. Realizar un restablecimiento sencillo en el router reinicios del dispositivo, pero mantiene los ajustes tales como su identificador de conjunto de seguro (SSID) y la contraseña. Encontrar el botón pequeño de reset en el router inalámbrico, que se encuentra en la parte posterior de muchos de estos dispositivos. Pulse y mantenga pulsado el botón de reinicio durante 15 a 30 segundos, lo que es suficiente para que las luces de conexión en la parte frontal del router a desaparecer. Abra un navegador de Internet para probar la conexión en línea.

3 Iniciar un "ciclo de potencia" completa del router y módem. Desenchufe los cables de alimentación del router y módem de las tomas eléctricas. Espere al menos un minuto completo. Este ciclo de potencia (también conocido como un reinicio en frío o duro) actúa de la misma manera que cuando los sistemas informáticos reciben reinicios duros. Apagar y encender el router inalámbrico también se borrarán todos los ajustes, como la contraseña y el SSID.

4 Completar el ciclo de potencia. Enchufe el cable de alimentación del módem de Internet de nuevo en su primera fuente de energía. Esperar a que aparezcan todas las luces verdes. A continuación, enchufe el cable de alimentación del router, en busca de que aparezcan los indicadores luminosos. Compruebe la conexión a Internet mediante la apertura de un navegador.

Consejos y advertencias

• Llame a su proveedor de servicios de Internet si pasos para solucionar problemas no funcionan.
• Restablecer el identificador y la contraseña segura conjunto (SSID) para su red inalámbrica después de completar un reinicio duro de su router.
• Pruebe su adaptador USB inalámbrico conectándolo a un puerto USB diferente para ver si su conexión en línea vuelve a aparecer; puede que tenga que sustituir este dispositivo si es defectuoso.