Cómo arreglar un desplome de la pantalla de HP DV9000

El portátil HP DV9000 tiene 2 GB de RAM, una tarjeta gráfica NVIDIA, una cámara web integrada y una brillante pantalla LCD de 17 pulgadas. Estas características hacen que el DV9000 una buena opción para ver películas, chatear con amigos y mucho más. Sin embargo, estas características son inútiles si la pantalla se bloquea. Si la pantalla se bloquea HP DV9000, existen varias soluciones posibles.

Instrucciones

1 Introduce el número de serie de la batería en la página web de HP para ver si la batería de su portátil se recordó. El número de serie está en un código de barras en la parte inferior del paquete de baterías. HP determina varios paquetes de baterías DV9000 para ser defectuoso. Esto podría ser una fuente de sus accidentes de visualización. Su indicador de batería puede mostrar que la batería está cargada, pero una batería defectuosa puede funcionar mal y drenar rápidamente, detenerse por completo en su ordenador, incluso cuando usted piensa que tiene un montón de vida de la batería. Si la pantalla se apaga solo cuando está utilizando energía de la batería, una unidad defectuosa puede ser el culpable. Si el HP DV9000 era parte de la retirada, proporcionar a HP con una dirección de correo para recibir una batería de repuesto.

2 Realizar un "hard reset", según lo recomendado por HP. Este método corrige un accidente de visualización que se produce durante el arranque. Si el accidente pantalla es persistente o se produce en el arranque, un restablecimiento suele solucionar el problema técnico. Para un restablecimiento completo, desconecte todos los dispositivos USB, desconecte el adaptador de CA y retire la batería. Pulse y mantenga pulsado el botón de encendido durante al menos 15 segundos, a continuación, vuelva a conectar el adaptador de alimentación de CA y arranque el ordenador una copia de seguridad. Esto puede solucionar el accidente pantalla.

3 Póngase en contacto con el soporte técnico de HP si el restablecimiento completo no impide que la pantalla HP DV9000 se estrelle. Llame a 800-474-6836 para obtener soporte técnico las 24 horas del día. Si básica de solución de problemas en el hogar no es efectivo, el equipo puede tener un problema grave que requiere ayuda profesional.